Analisis

MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA
Mejorar, en la vida personal, laboral y social, aplicado a la empresa significa mejora continua que involucra a todos, no solamente a la gerencia.
Requisitos para unmodelo de mejora continua: La calidad propicia una administración más participativa y creativa que procura la motivación del almacenero tratando de contemplar sus necesidades, al mismo tiempo que tratade alcanzar los objetivos de la organización.
♦ Información y análisis: Se debe "…contar con mecanismos que permitan (a la organización) recabar de manera continua y confiable la informaciónnecesaria, así como difundirla y asegurar su utilización en la toma de decisiones". Debe existir un flujo eficiente de la información hacia quienes deben utilizarla en tiempo y forma. Debe ayudar a tomardecisiones acertadas, a corregir y prevenir problemas.
Se pueden distinguir: Información "dura": Es la que maneja en términos contables y financieros, y la información "blanda": Proviene del análisis deaspectos que generalmente no se incluyen en los Balances, que no son de carácter monetario ("indicadores del conocimiento y satisfacción de nuestros clientes, de congruencia y compromiso de loslíderes, participación, educación y capacitación y Círculos de Vida de los empleados…") Para recabar, analizar y procesar este tipo de datos, a efectos de transformarlos en información válida, se debe irestableciendo nuevos parámetros específicos.
♦ Aseguramiento de la calidad: "…los aspectos relacionados con los sistemas utilizados por la organización para garantizar la calidad de los bienes yservicios producidos, tanto a nivel de sus propios procesos como en relación a sus proveedores" "…se examina la orientación del sistema de control de los procesos hacia la mejora continua de la calidad". Sedebe dejar establecidos aspectos importantes:
-Proveedores: Se propicia su participación en proceso de mejora continua, aplicándose modelos como "Stock Cero" que aplica la racionalización a los...