analissi de puesto

análisis de puestos












Descripción y Análisis de un puesto de trabajo













Objetivo

El presente trabajo tiene como objetivo el analizar, revisar yregistrar el análisis de puesto de Representante Financiero de la empresa Interbank, así también servirá de base para la realización de la valuación de puestos.

Puesto a Analizar

RepresentanteFinanciero (RF)

Métodos utilizados para la obtención de la información

Para poder recabar toda la información necesaria para la elaboración del presente trabajo, se utilizaron los siguientesmétodos:

Observación natural: Mediante constantes visitas realizadas a las instalaciones de la tienda Interbank ubicada en Benavides (Trigal), se pudieron detectar aspectos de suma importancia.Entrevista estandarizada: Se llevó a cabo un cuestionario previamente establecido que permitió una interacción entre los ocupantes del puesto a analizar y la Gerente de tienda, recabando así toda lainformación necesaria para elaborar los análisis.

ANÁLISIS DE PUESTOS DEL REPRESENTANTE FINANCIERO
I. Descripción del Puesto
a) Identificación del puesto
Nombre del Puesto: Representante FinancieroFecha: 31 de Marzo del 2014
Localización Física: Tienda Interbank Trigal, Counter.
Ubicación Jerárquica: Nivel 1
Subordinación: Gerente Asistente y Gerente de Tienda.
Supervisión:-------------------
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. – 19:00, sábados de 8:30 a.m. – 14:00.
Características especiales:
 Disponibilidad de Horario (30 horas semanales un RF part time y 48 horassemanales un RF full time)





b) Contenido del Puesto
Descripción Genérica
El Representante Financiero se encarga principalmente de asesorar a los clientes en sus operaciones con el banco.Se encargan de procesar sus transacciones, así como ofrecerles los productos y servicios, de acuerdo a su perfil y necesidades. Responsable de la atención directa al público, creando un vínculo de...