Andrea

MAGDA KARINA ACUÑA REYES
CC.52.802.667 de Bogotá
Cra 116 No 152-91 int. 4 CS 19
TEL: 6885917- 6825266
Cel. 310- 3132227

PERFIL PROFESIONAL

Tecnóloga Profesional de Comercio y NegociosInternacionales, egresada de Fundación Universitaria INPAHU, Técnica Laboral en Administración Bancaria, egresada del Politécnico Central, experiencia en comercio exterior. seguimiento de pedidos a nivelnacional-logística, Conocimientos en contabilidad General, digitación, manejo de Windows, Excel avanzado, Word, Office, experiencia en Cartera, manejo operativo financiero, aplicación de pagos,servicio al cliente, indicadores de Gestión, bases de datos, estadísticas, Asesora Comercial, Verificación Comercial Financiera, facturación, y Call Center; espíritu emprendedor, sentido ético con grancalidad humana, excelentes relaciones interpersonales y Calidad de servicio.

EXPERIENCIA LABORAL

CREDIVALORES-CREDISERVICIOS S.A.
ASISTENTE OPERATIVA FINANCIERA Y QUEJAS Y RECLAMOS

Responsabledel análisis de pagos al detalle de los créditos en quejas y reclamos de los mismos, aplicar al sistema de los pagos que ameriten, autorizar paz y salvos ante FENALCO para el retiro ante centrales deriesgos, autorizar paz y salvos totales a los clientes, efectuar declinaciones de créditos, autorizar reintegros de créditos a tesorería, responder derechos de petición de la financiera.

Agosto 2008- Actualmente

ALMAVIVA S.A.
AUXILIAR DE ADUANA _ COMERCIO EXTERIOR

Ingresar información al sistema informex tanto en declaraciones de importación como de exportación, imprimir declaraciones devalor, imprimir declaraciones virtuales, verificar levantes virtuales, organizar carpetas con desgloses para presentar ante la Dian y para el cliente.

Agosto 2008 _ Agosto 2009.medio tiempoNocturno
OMNILIFE DE COLOMBIA LTDA. Agente de seguimiento de pedidos, Operadora de Telemarketing, Servicio al Cliente

Encargada del rastreo de pedidos a nivel nacional, indicadores de gestión,...