Ante Proyecto






DIVISIÓN DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN
REGLAMENTO INTERNO Y MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.


OLGUIN RICO CESAR IGNACIO
ASESOR INDUSTRIAL: ING. SERGIO SANPEDRO OROPEZA










Las áreas deoportunidad que tiene la empresa son abundantes para implementar varios proyectos ya que durante el análisis del proceso se detectó que no cuentan con normas de seguridad e higiene para realizar susactividades, ni con el equipo necesario para protección personal, así como también se observó que no hay un reglamento interno que regule las actividades o la disciplina de los empleados, por lo cual en primerlugar se trabajó con el reglamento interno para regular la disciplina de los trabajadores y con el manual de procedimientos de la empresa debido a que estos darán las primicias para laborar de unaforma ordenada y eficiente.
Con lo anterior, se pretende que la producción mejore así como la actitud de algunos trabajadores. También se busca mejorar la comunicación que se tiene entredepartamentos ya que es deficiente por lo que no se entregan los documentos necesarios en tiempo y forma; generando pérdida de tiempo para el departamento de ventas y dificultades con los clientes al momento derealizar la facturación de su consumo, esto genera que el cliente no este conforme con el servicio, aunque el producto sea de calidad,Un análisis de proceso describe los distintos tipos de pasos que se asocian a un proceso en particular, identifica los movimientos que le agregan valor (es decir, trabajo) y los que no lo hacen(desperdicio). Es preciso recordar que la clave de la reingeniería de procesos es eliminar o reducir al mínimo el desperdicio del proceso. Sin embargo, antes de poder eliminarlo o reducirlo almínimo, es preciso identificarlo.
Asimismo, un análisis del proceso permite examinar el flujo global de cualquier actividad de trabajo. Los procesos suponen una serie de pasos, y un análisis del mismo...