Antecedentes_historicos_practica_y_etica_en_la_investigacion_de_Mercado_1_ 1
Páginas: 6 (1255 palabras)
Publicado: 7 de marzo de 2016
Antecedentes históricos, Práctica y Ética de la Investigación de Mercados
El siguiente recurso fue elaborada por la maestra: Yrma María De La Rosa, tomando como referencia:
Benassini, M. (2009) Introducción a la Investigación de
Mercados. México: PEARSON EDUCACIÓN
Malhotra,N. (2008) Investigación de Mercados. Quinta edición.
México: PEARSON EDUCACIÓN.
Antecedentes de la investigación de mercados:
Los antecedentes de la investigación de mercados se remontan a la época en la que nace el comercio. Al inicio el vendedor buscaba informaciones paradeterminar que quería el cliente y que realizaban los competidores. Como ciencia surge a mediado del siglo XIX con la aplicación de cuestionarios.
Luego de aplicarse estos cuestionariosCharles Carlín de Curtis Publishing Group, crean una organización para realizar Investigación de mercados.
En los años 20 y 40 se populariza la utilización de las encuestas para analizar los gustos y preferencias del consumidor. Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas.Al finalizar la segunda guerra mundial las instituciones encargadas de mercadear los productos de las empresas introducen técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados.
Simultáneamente un grupo de sociólogos utiliza a varias personas como experimento con elargumento de que la reacción a estímulos permite obtener la información de hábitos, expectativas etc.
La investigación cualitativa surge a finales de los 40. El impacto económico y la posguerra benefician el desarrollo del análisis de mercado. Al mismo tiempo que crecen la producción yventas de autos televisores, neveras de esa misma forma las empresas de publicidad y de investigación de mercados también lo hacen.
En los 80's la orientación a la producción y a las ventas cede paso a la orientación al consumidor.
Toma fuerza la investigación cualitativa sin desplazar a lacuantitativa.
A finales de los 90's convergen la intensificación de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificación de internet. Entonces el consumidor cambia: es más difícil conocerlo y venderle.
Surgen desafíos y oportunidades para el gerente de mercadeo: Eldesafío: conocer mejor al consumidor que la competencia y adelantarse con el mínimo de error a sus decisiones. La oportunidad: la disponibilidad de un canal sincronizado, barato y de alcance global. Surgen oportunidades en la recolección, transmisión y análisis de datos.
Práctica yética en la Investigación de mercados:
Los problemas éticos aparecen cuando los intereses de las partes entran en contradicción y también cuando uno de los interesados incumple con sus compromisos.
La ética en la investigación de mercados se fundamenta en los siguientes criterios:...
El siguiente recurso fue elaborada por la maestra: Yrma María De La Rosa, tomando como referencia:
Benassini, M. (2009) Introducción a la Investigación de
Mercados. México: PEARSON EDUCACIÓN
Malhotra,N. (2008) Investigación de Mercados. Quinta edición.
México: PEARSON EDUCACIÓN.
Antecedentes de la investigación de mercados:
Los antecedentes de la investigación de mercados se remontan a la época en la que nace el comercio. Al inicio el vendedor buscaba informaciones paradeterminar que quería el cliente y que realizaban los competidores. Como ciencia surge a mediado del siglo XIX con la aplicación de cuestionarios.
Luego de aplicarse estos cuestionariosCharles Carlín de Curtis Publishing Group, crean una organización para realizar Investigación de mercados.
En los años 20 y 40 se populariza la utilización de las encuestas para analizar los gustos y preferencias del consumidor. Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas.Al finalizar la segunda guerra mundial las instituciones encargadas de mercadear los productos de las empresas introducen técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados.
Simultáneamente un grupo de sociólogos utiliza a varias personas como experimento con elargumento de que la reacción a estímulos permite obtener la información de hábitos, expectativas etc.
La investigación cualitativa surge a finales de los 40. El impacto económico y la posguerra benefician el desarrollo del análisis de mercado. Al mismo tiempo que crecen la producción yventas de autos televisores, neveras de esa misma forma las empresas de publicidad y de investigación de mercados también lo hacen.
En los 80's la orientación a la producción y a las ventas cede paso a la orientación al consumidor.
Toma fuerza la investigación cualitativa sin desplazar a lacuantitativa.
A finales de los 90's convergen la intensificación de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificación de internet. Entonces el consumidor cambia: es más difícil conocerlo y venderle.
Surgen desafíos y oportunidades para el gerente de mercadeo: Eldesafío: conocer mejor al consumidor que la competencia y adelantarse con el mínimo de error a sus decisiones. La oportunidad: la disponibilidad de un canal sincronizado, barato y de alcance global. Surgen oportunidades en la recolección, transmisión y análisis de datos.
Práctica yética en la Investigación de mercados:
Los problemas éticos aparecen cuando los intereses de las partes entran en contradicción y también cuando uno de los interesados incumple con sus compromisos.
La ética en la investigación de mercados se fundamenta en los siguientes criterios:...
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