Anteproyecto De Tesis Veterinaria Analisis






ANTEPROYECTO DE TESIS


ALUMNO
Francisca Natalia Herrera Labra


PROFESOR GUÍA
Reinaldo Letelier Contreras


TITULO
Análisis y gestión económica de una Clínica

Veterinaria


1. DEFINICIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los cambios en la cultura chilena, el crecimiento de la economía, tales como adultos que deciden vivir solos, así como el postergar o decidir no tener hijos, junto conmayor gasto en recreación, entre otros nuevos comportamientos culturales, ha impulsado fuertemente la tenencia de mascotas.
El cuidado de las mascotas es un mercado emergente, no sólo en salud, si no que en comida de mejor calidad, peluquería, servicios de hotelería, terapias holísticas, etológicas e incluso eventos recreativos.
Esta es una tendencia mundial, sólo en América Latina al año 2011 segastó 11 billones de dólares en sus mascotas y lo que conlleva mantenerlas y esto ha ido en aumento. Por otra parte, Euromonitor, una reconocida compañía de análisis financiero, estimó que en Chile existen más perros mascotas por persona, que en cualquier otro país del mundo. Por lo que el mercado se acomoda a esta situación.
Actualmente en Chile, no se maneja una cifra de la cantidad de centrosveterinarios existentes.
Según Fernando Álvarez, vicepresidente del Colegio Médico Veterinario de Chile (Colmevet) no hay ningún sistema estadístico que hable sobre la sociedad de Médicos Veterinarios, de los especialistas ni del sistema de salud. Sólo existen estimaciones y se piensa que debe haber más de 500 centros veterinarios, entre clínicas, consultorios y hospitales, sólo en la RegiónMetropolitana.
Mientras que en el Censo de establecimientos comerciales de la región metropolitana se estima una cantidad de 1169 de comercio para mascotas, sin especificar mayormente el rubro.
La editorial del Colegio Veterinario indica que ha habido un crecimiento de la cantidad de clínicas de atención de animales de compañía, y que todo pareciera indicar que dada la estrechez de la oferta laboral, losjóvenes titulados, no tienen otro destino que arriesgarse a instalarse por sus cuentas, con lo que consideran una manera digna de ganarse la vida o incorporarse en el mercado de trabajo en condiciones que dejan mucho que desear.
Por esto mismo se desea conocer la rentabilidad y ayudar a una mejor gestión de una Clínica Veterinaria, que está recién comenzando.

Planteamiento del problema asolucionar
¿Cuál es la rentabilidad y de qué manera se puede mejorar el rendimiento de la clínica veterinaria?

La importancia del tema a desarrollar
La tenencia de animales de compañía no es, bajo ningún concepto, una afición pasajera. Las responsabilidad inherentes al cuidado de la mascota, el cariño que se le profesa y que va aumentando con el tiempo, la necesidad de garantizar su bienestar y su saludson obligaciones que nos vamos imponiendo de forma natural, un cambio paulatino y sin retorno. Se trata, por tanto, de una necesidad duradera que requiere la participación de profesionales con experiencia contrastada y formación actualizada. Precisamente por eso, las posibilidades de que el mercado entre en declive, a pesar de la crisis que pueda a travesar un país, son bastantes remotas, ya quela afición a los animales domésticos es un fenómeno al alza y el censo de éstos va en aumento.
Aunque los hábitos de los clientes pueden cambiar, los dueños de las mascotas suelen establecer una relación muy estrecha con su veterinario habitual, lo que minimiza el riesgo de fuga de clientes siempre que esta confianza no se vea defraudada (López, 2011).
El estudio de costos es un nuevo lenguaje parainterpretar la realidad empresarial, permitiéndonos evaluar cada una de las áreas de un procesos productivo, a fin de conocerlo profundamente para luego transformarlo, buscando siempre ser fiel al objeto fundamental de la empresa, en pos de un equilibrio entre la eficiencia y la calidad, generando desarrollo social a todos los niveles (Galindo, 2007).
La gestión de procesos, es una forma de...