ANTEPROYECTO - ING INDUSTRIAL

ANTEPROYECTO PARA MEJORAR EL SISTEMA DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS
DEL SECTOR INDUSTRIAL EN COLOMBIA

1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Este anteproyecto plantea un plan de mejora en el sistema de calidad utilizado
actualmente en las industrias colombianas, por lo tanto se investigará todo lo
relacionado al área de calidad desarrollado en las industrias de nuestro país.

Acontinuación se especifican todas las problemáticas correspondientes.
1.1 AREA DE CALIDAD

La globalización y entrelazamiento de las economías, las empresas se han visto
obligadas a mejorar la calidad en sus productos y servicios. La razón, es que se vive
una competencia extrema, y hoy la principal dificultad es precisamente cumplir con
las necesidades del cliente pero siendo altamente competitivos. Conrelación a lo
anterior, los sistemas de normas y los principios de la calidad total, hacen parte de un
proceso que pretende proponer esquemas de desarrollo para las empresas, con la
finalidad de hacerlas más competitivas y confiables. Razones que han dado paso al
diseño y establecimiento de los principios y normas de gestión de la calidad, que de
manera obligatoria, determinan lascaracterísticas que deben poseer los sistemas
administrativos y principalmente los procesos que se emplean para generar los
bienes y servicios otorgados al cliente.

Es meritorio resaltar el impacto de la calidad en el incremento de los recursos
económicos de cualquier industria, ya que si de manera global es la intención elevar
la economía, cada industria que vea en la calidad una verdadera fuente desuperación económica, la cual será además beneficio directo para cada uno de los
que en ella laboran, tendrán dichos beneficios como resultado de un esfuerzo
conjunto que se enmarca dentro de los nuevos patrones de industrialización y
comercialización, como reflejo de un legítimo desarrollo.

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DEL SECTOR INDUSTRIAL EN COLOMBIA2

Se visualiza a estas industrias manejando apropiadamente sus sistemas o métodos
de mejora de calidad implementados, en donde se observe completamente la
reorganización de manera que la calidad de sus productos o servicios sea el
elemento diferenciador y logrando así la excelencia.
2.

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cómo fortalecer el sistema de calidad desarrollado actualmente en lasindustrias colombianas y lograr un verdadero compromiso a nivel general de
todo su personal, principalmente de la alta gerencia?

3.

SUBPREGUNTAS

 ¿Es posible lograr mejores controles de calidad a todas las industrias
colombianas y así aumentar el nivel de competitividad?
 ¿Es posible infundir la importancia de la calidad de un producto o servicio a

partir de la sensibilizacióngerencial para lograr obtener una mejora continua
eficaz?
 ¿Se pueden crear grupos de apoyo (comité) integrado por personas

altamente capacitadas en el tema de calidad, y dar las inducciones
adecuadas al personal encargado de las áreas de calidad de todas las
industrias, al cual puedan éstas puedan acceder de una manera sencilla?
4.

OBJETIVOS

a) Objetivo General

Realizar unapropuesta que permita mejorar el sistema de calidad existente en la
actualidad en las empresas del sector industrial en Colombia.

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DEL SECTOR INDUSTRIAL EN COLOMBIA

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b) Objetivos Específicos:

a) Desarrollar mejores técnicas en las áreas de calidad de las industrias.
b) Proponer actividades para rendir el mejoramiento continuode los resultados que
se han detectado hasta ahora negativos en esta área específicamente.
c) Infundir la importancia de las capacitaciones al personal involucrado directamente
con el área de calidad.
d) Estimular la sensibilización gerencial para la mejora continua.
e) Proponer la disminución en la periodicidad en los seguimientos realizados a las
industrias (auditorias de calidad)....