análisis de puesto


Universidad de Oriente.
Núcleo de Monagas.
Departamento de Gerencia de Recursos Humanos.
Sueldos y Salarios 1.













Indice.
Introducción 3
Instrumento de Recolección 4-10
Análisis de Puesto 11-12
Conclusión 13
Bibliografía. 14Introducción:
El objeto del presente trabajo de investigación es diseñar un Análisis de Puesto basado en el cargo de camarera de hotel, tomando al BEST WESTERN CCP Suites Business Hotel para desempeñarlo. Este hotel está situado en la Avenida Alirio Ugarte Pelayo, en elcorazón de la ciudad de Maturín, en frente de las oficinas centrales de Petróleos de Venezuela. Tiene como misión “Ofrecer servicios hoteleros de excelente calidad, buscando la satisfacción de los clientes, promoviendo la mejora continua y el logro de resultados óptimos para la organización” y con unavisión enfocada en “lograr posicionarse estratégica y competitivamente en los mercados nacionales e internacionales, ofreciendo un servicio de alto nivel gestionados con recursos humanos debidamente capacitados, comprometidos y que conduzcan el desarrollo sustentable”.
Se utilizó un cuestionarioelaborado previamente para recabar la información de manera precisa y detallada las funciones y responsabilidades del cargo. Una vez diseñado el cuestionario nos dirigimos a recaudar datos directamente con la ocupante del cargo. Luego se procedió a diseñar el Análisis de Puesto, tomando en cuenta todo loimpartido en clase e investigaciones que lo sustentaron.

Instrumento de Recolección de Datos.

Nombre del cargo: _________________________________________________________

Código: _________________________.

Posición (Jerarquía en el Organigrama):________________________________________________

Ubicación (Dirección de la Empresa): ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Dependencia (División, Departamento, Sección a que pertenece):________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Describa la razón por la cual fue creado el puesto (Objetivo, Finalidad):________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Jefe Inmediato (Nombre del Puesto):___________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Jornada normal de Trabajo (Tiempo de Duración): ________________________________________________________________________________.


¿Qué actividades realiza diariamente? (¿Qué? ¿Cómo? ¿Para qué?)...