Análisis De Puestos De Área De Mercadotecnia

Gerente del Área de Mercadotecnia.

Identificación y Relaciones.
Nombre del puesto: GERENTE DE MERCADOTECNIA.
Clave: 2032
No. De plazas: 1
Ubicación: Av. Balderas N° 58, 3° piso oficina 2ª, Teléfonos 5406.4413 y 5627.4407
Condiciones de trabajo: Horario de 9 horas a 17 horas de lunes a sábado
Salario de $16 000 pesos + bonos de productividad + comisión + prestaciones mayores de la ley.Contrato individual de trabajo.
Ámbito de operaciones: Gerencia de Mercadotecnia.
Relaciones y Autoridad.
Jefe inmediato: Director General
Subordinado(os) Directo(os): Jefes de ventas, distribución y publicidad.
Dependencia Funcional: Dirección General.
Comunicación horizontal: Gerencias de Recursos Humanos, Finanzas y Producción.
Objetivo del Puesto.
Crear, desarrollar y coordinar, lasestrategias necesarias para que las áreas de publicidad, ventas y distribución puedan funcionar de la manera más óptima, junto con el buscar el mejor aprovechamiento del talento que tienen sus integrantes con el fin de promover y proveer un producto que satisfaga en su totalidad la necesidad del mercado al que está dirigido este.
Funciones:
Actividades Diarias:
* Supervisar las diferentesÁreas que están bajo su autoridad, cuidando que estén funcionando correctamente.
* Atender a las diversas quejas, conflictos, problemas, sugerencias o elogios que surjan a lo largo del día.
* Mantener las bases de Datos Actualizadas.
* Realizar lista de objetivos que se debe cumplir su área en el día, y encargarse de que se cumplan.
* Recuperar contacto con clientes que se han perdidoy buscar contacto con nuevos prospectos a clientes.
* Estudiar estrategias que se están llevando a cabo, y verifica la posibilidad de generar nuevas que optimicen el cumplimiento de objetivos.
* Revisar desarrollo que tienen las diferentes jefaturas y consultar si requieren de algún recurso para continuar con su labor de la mejor forma.
* Generar una bitácora de las actividades que serealiza la gerencia en el día y almacenarlo para poder ser estudiado posteriormente.
Actividades Periódicas:
* Generar reportes mensuales y semanales que serán dados a la Dirección General acerca del desarrollo del Área de Mercadotecnia.
* Realizar juntas con las diferentes jefaturas para evaluar el cumplimiento de los objetivos y el desarrollo de los diferentes departamentos.
*Llevar a cabos reuniones con las demás gerencias para consultar datos y sincronizarse en las funciones que involucren objetivos y metas organizacionales.
* Realizar formatos de encuestas que le serán dadas a los clientes principales para así evaluar los resultados que está teniendo la organización.
* Promover diversos estudios de mercado para poder así generar diferentes oportunidades depromoción, publicidad o distribución.
* Desarrollar programas de capacitación (con la ayuda del Gerente de Recursos humanos) que ayuden al desarrollo de nuevos jefes, o responsables de funciones estratégicas del área de mercadotecnia.
Actividades Eventuales.
* Ir a cursos en los que pueda mejorar sus capacidades propias y las de sus subordinados.
* Asistir a conferencias y exposicionesque muestren las nuevas tendencias y mejoras que tiene la mercadotecnia como tal.
* Establecer anualmente los objetivos que el Área y sus departamentos deben cumplir.
* Realizar el plan anual de Mercadotecnia.
* Realizar una Junta General en el cual se evalúan los resultados de los diferentes departamentos que estén subordinados al área.
* Organizar una celebración en la cual sepremie el trabajo realizado por el área.
* Asistir a la junta magistral que lleva a cabo la Dirección General para evaluar los resultados del año.
* Evaluar el cumplimiento de las estrategias propuestas al inicio del año y presentar mejoras y cambios que sean benéficos para el año entrante.
Especificaciones del Puesto:
Escolaridad: Carrera en Licenciatura de Administración, con Maestría...