Análisis empresa del norte

Caso Galvanizado Del Norte

1. Desarrolle un diagnóstico ejecutivo de la situación por la que atraviesa Galvanizado del Norte. Establezca hipótesis respecto de “síntomas” y “causas”.
a. Síntomas yCausas
Los principales síntomas encontrados son: La resistencia al cambio, los operarios no quieren participar de los programas de calidad ni los programas de capacitaciones. Por otro lado, laprimera línea percibe que no se cumplen los resultados esperados y tampoco desean invertir en nuevos empleados y capacitarlos, temen que una vez que aprendan se marcharían con el Know-How. Por último,los valores como el respeto, compromiso, trabajo en equipo, espíritu emprendedor y ambición que son transmitidos por los gerentes (cultura) no son distinguidos de igual forma por los operarios.
Dentrode las causas que explican estos síntomas están: El miedo de los colaboradores al ridículo, a exponerse frente a superiores y pares pues creen que no se encuentran lo suficientemente preparados nitienen las competencias necesarias para los nuevos desafíos. Temen enormemente al cambio, no tienen confianza y desconocen los reales intereses de la primera línea. Además existe inseguridad de losdueños por su capacidad de retención de trabajadores calificados. Finalmente es probable que las exigencias de crecimiento sean demasiado ambiciosas.
b. Las Hipótesis
i. Problemas de comunicacióngeneral (La alta gerencia transmite de forma racional y los trabajadores reciben de forma emocional). Los trabajadores no perciben una consecuencia entre lo que piensan sus líderes y sus propios valores.La línea no ha sabido transmitir que las oportunidades de mejoramiento y son aplicables tanto para la empresa como en la vida particular (por ejemplo mejores incentivos, carrearas laborales (sub-jefe),reconocimiento profesional, educación, beneficios adicionales como: convenios dentales, cajas de compensación, seguros de salud, etc.)
ii. La empresa no ha sabido percibir los reales motivadores...