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1.2 CONCEPTOS BÁSICOS.


EFICACIA:
ES HACER LO NECESARIO PARA ALCANZAR O LOGRAR LOS OBJETIVOS DESEADOS O PROPUESTOS.

PRODUCTIVIDAD:
PRODUCTIVIDAD PUEDE DEFINIRSE COMO LA RELACIÓN ENTRE LACANTIDAD DE BIENES Y SERVICIOS PRODUCIDOS Y LA CANTIDAD DE RECURSOS UTILIZADOS. EN LA FABRICACIÓN LA PRODUCTIVIDAD SIRVE PARA EVALUAR EL RENDIMIENTO DE LOS TALLERES, LAS MÁQUINAS, LOS EQUIPOS DE TRABAJOY LOS EMPLEADOS.

LOGÍSTICA:
PROCESO DE PROYECTAR, IMPLEMENTAR Y CONTROLAR UN FLUJO DE MATERIA PRIMA, INVENTARIO EN PROCESO, PRODUCTOS TERMINADOS E INFORMACIÓN RELACIONADA DESDE EL PUNTO DE ORIGENHASTA EL PUNTO DE CONSUMO DE UNA FORMA EFICIENTE Y LO MÁS ECONÓMICA POSIBLE CON EL PROPÓSITO DE CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE FINAL.

EMPODERAMIENTO:
SE REFIERE AL AUMENTO DE LAFORTALEZA ESPIRITUAL, POLÍTICA, SOCIAL O ECONÓMICA DE LOS INDIVIDUOS Y LAS COMUNIDADES. GENERALMENTE INVOLUCRA EL DESARROLLO EN EL BENEFICIARIO DE UNA CONFIANZA EN SUS PROPIAS CAPACIDADES.

GESTIÓN DECALIDAD:
ES UNA ESTRUCTURA OPERACIONAL DE TRABAJO, BIEN DOCUMENTADA E INTEGRADA A LOS PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS Y GERENCIALES, PARA GUIAR LAS ACCIONES DE LA FUERZA DE TRABAJO, LA MAQUINARIA O EQUIPOS, YLA INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE MANERA PRÁCTICA Y COORDINADA Y QUE ASEGURE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y BAJOS COSTOS PARA LA CALIDAD.

CALIDAD:
LA CALIDAD ES EL RESULTADO DE UN ESFUERZOARDUO, SE TRABAJA DE FORMA EFICAZ PARA PODER SATISFACER EL DESEO DEL CONSUMIDOR. DEPENDIENDO DE LA FORMA EN QUE UN PRODUCTO O SERVICIO SEA ACEPTADO O RECHAZADO POR LOS CLIENTES, PODREMOS DECIR SI ÉSTE ESBUENO O MAL.

CALIDAD TOTAL:
CONJUNTO DE CONDICIONES QUE PERMITEN ASEGURAR LA MEJORA CONTINÚA DE LOS PROCEDIMIENTOS, PROCESOS, ACTIVIDADES Y MANEJO DE RECURSOS PÚBLICOS POR LAS DEPENDENCIAS YENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO PRESUPUESTARIO, CON LA FINALIDAD DE CONTROLAR, PREVENIR Y ELIMINAR CUALQUIER TIPO DE DEFICIENCIA EN LA PRESENTACIÓN O PRODUCCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

ASEGURAMIENTO DE...
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