Aplicacion de las caracteristicas de marcas globalizadas al funcionamiento de marcas locales

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  • Publicado : 14 de junio de 2011
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Dimensiones de marcas globales:

Según las investigaciones independientemente realizadas por Research International USA y Harvard Business Review la valoración de marcas globales por el consumidorpromedio se logra en base a tres dimensiones principales:

Señal de calidad:

Haz una creencia de que las marcas globales suelen ofrecer mayor calidad y mejores garantias.

Mito global:Marcas globales brindan atractivos mitos culturales y hacen ver las marcas como símbolos de ideales culturales para crear en el consumidor una identidad imaginaria que el comparte con otros consumidoresque piensan como el.

Responsabilidad social:

El consumidor espera que debido a poseer una gran infuencia tanto positiva como negativa sobre el bienestar del socium, que las compañias globalesaborden problemas sociales con responsabilidad.

Segmentacion de clientes en base a su relacion con marcas globales:

Según lo investigado, se puede hacer una segmentación de los clientes en base asu relacion con las marcas globales.

Ciudadanos globales: 55%

Toma la globalidad de una compañía como signo de éxito, calidad e innovación. Se preocupan de que el cumplimiento de lasresponsabilidades sociales por estas compañias sea adecuado.

Soñadores globales: 23%

Tambien ven la globalidad como signo de calidad y éxito, y aceptan fácilmente los mitos creados. No estan muypreocupados por las responsabilidades sociales.

Los Antiglobales: 13%

No creen en la calidad ni en los mitos, ni en el cumplimiento de las responsabilidades sociales de las empresas globales.Los Agnosticos Globales: 8%

Su decision de compra de consumidores de esa categoria no se ve afectada por la globalidad de la marca. Ellos evaluan un producto global igual con los mismos criteriosque evaluan un producto local.

Caracteristicas globales de las marcas:

Para lograr superioridad se debe aprender a gestionar las caracteristicas de las marcas en base a la globalidad:...
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