Aportacion inicial foro 2

Páginas: 5 (1134 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2016

Nombre: ERIKA ZULEMA RAMOS CRUZ
Matrícula: AL02770441
Nombre del curso:
Mercadotecnia
Nombre del profesor:
Eva María Guerra Leal
Módulo:
1. La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios.
Actividad:
Foro de discusión 2: El comportamiento del consumidor (teléfonos inteligentes)
Fecha: 17 de septiembre de 2015
Bibliografía:
Kerin, R., y Hartley, S. y Rudelius, W.(2014). Marketing. (11ª Ed.). México: McGrawHill.
León F. (2015). ¿Qué es la segmentación de mercado? Merca 2.0. Recuperado de: http://www.merca20.com/que-es-la-segmentacion-de-mercados/
Gestiopolis (2002). Comportamiento y del consumidor y segmentación de mercados. Marketing. Recuperado de sitio web: http://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor-y-segmentacion-de-mercados/Gestiopolis (2005). El mercado empresarial, conceptos básicos. Marketing. Recuperado de sitio web: http://www.gestiopolis.com/el-mercado-empresarial-conceptos-basicos/
Moraño X. (2010). Estrategias de posicionamiento. Marketing y consumo. Recuperado de: http://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
Fernández C. (2014). La mitad de mexicanos navega desde móvil. CNNEXPANSION. Recuperado de:http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2014/05/16/la-mitad-de-mexicanos-navega-desde-movil

¿Por qué es importante llevar a cabo una correcta segmentación de mercado?

La segmentación de mercado, permite a las empresas optimizar sus recursos, además, identificar de manera más eficaz las necesidades y deseos del consumidor.

León F. (2015), sobre la importancia de la segmentación de mercadomenciona:
“La segmentación de mercado es muy importante en la mercadotecnia contemporánea, ya que va a poder permitir identificar las necesidades y el comportamiento de los diferentes segmentos del mercado y de sus consumidores para así satisfacer, en mejor forma, sus necesidades, de acuerdo a sus preferencias y logrando ventajas competitivas en los segmentos objetivos”.

¿Cómo se relaciona lasegmentación de mercado con el comportamiento del consumidor?

Las estrategias de marketing deberán adecuarse conforme las preferencias del consumidor vayan cambiando. Será necesario obtener información de nuestros clientes, con la finalidad de redescubrir sus deseos, es aquí, donde estudiar a los consumidores se convierte en punto clave para lograr los objetivos.

Gestiopolis (2002), en su artículo sobrela segmentación y el consumidor señala:

“El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades”.

¿En qué difiere el proceso de compra del consumidor y el de las organizaciones?

Si bien, las organizaciones buscan satisfacer sus necesidades aligual que el consumidor, sus procesos de compras son distintos, puesto que, además de las especificaciones del producto, el servicio, los convenios con los proveedores, etc., las empresas buscan satisfacer las necesidades y deseos de otros consumidores.



Gestiopolis (2005), menciona que:
“El mercado empresarial está constituido por usuarios empresariales, organizaciones que compran bienes yservicios con uno de los siguientes fines: Para producir bienes, para revender a otros usuarios empresariales o bien a los consumidores finales, para realizar las actividades de la organización”.



2. Imaginen que forman parte de un equipo desarrollador del nuevo Smartphone

No es extraño para los mexicanos el uso de los Smartphone, estos dispositivos han dado un giro a nuestro actuar diario, puesto queintentamos estar conectados todo el tiempo. ¿Se pueden imaginar pasar un día completo sin su móvil?, sin recibir un Whatsapp, o un correo de su jefe a las 6:00 am, es verdad también, que gracias a la facilidad en la conectividad, nuestras actividades se han simplificado, tenemos acceso a un sinfín de información al momento.

Fernández C. (2014), menciona que:
“El celular se ha convertido en el...
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