Aporte al proyecto grupal Estrategias Gerenciales

Aporte al proyecto grupal Estrategias Gerenciales: DIANA TERESA GALINDO ARANDA
EMPRESA SERPENTEX
SEGUNDA ENTREGA
Introducción
Serpentex siempre se ha caracterizado por ser una empresa que ha sabido plenamente recocer sus triunfos que son muchos y pocos fracasos gracias a que constantemente se ha esforzado por desarrollar sus habilidades y destrezas con el fin de salir del anonimato y convertirseen una empresa de competencia mundial, todo esto lo ha logrado gracias a una excelente planeación y el empleo de diversas estrategias gerenciales que la han llevado a la cima empresarial.
Habilidades gerenciales:
Técnicas: Serpentex ha desarrollado a lo largo de los años una evolución con respecto a la tecnología que usa para la fabricación de sus productos, la cual es una tecnología que está ala vanguardia con el fin de se ser altamente competitivos en el sector.










Humanas: Serpentex se caracteriza por tener un excelente clima laboral, lo cual hace que sea una de las principales empresas favoritas para trabajar, gracias a un esfuerzo unificado que se ha hecho por parte de la administración del talento humano quien sabe perfectamente que si los trabajadores están satisfechos sutrabajo se verá reflejado en los resultados.









Conceptuales: Emil Loewy su creador traía el conocimiento de la elaboración del caucho duro desde Europa y fue acá en Colombia donde se expandió con la creación de su empresa, así mismo se lo heredo a su hijo oswal loewy quien con sus estudios universitario y el conocimiento heredado por su padre saca a delante la empresa familiar convirtiéndolaen una empresa multinacional de gran éxito.







ESTRATEGIAS GERENCIALES

Coaching: En serpentex se usa esta técnica debido a que constantemente el operario y el supervisor tienen contacto mínimo una hora al día al terminar la jornada para evaluar el desempeño de los procesos y procedimientos de cada uno de los empleados en el día a día con el fin de generar retroalimentación en el empleado.Comunicación: respecto a esta estrategia existe una excelente comunicación interna en la empresa y distintos canales con el fin de que la comunicación sea asertiva y efectiva como el correo institucional en donde queda constancia de todo lo que se desea manifestar al personal y viceversa, con el fin de garantizar el pleno conocimiento de todas las actividades que suceden en serpentex y sean de deinterés a los empleados, sin embargo no solo la comunicación interna es transcendental para manejar la continuidad de los procesos también existe la comunicación externa en la cual se enfocan de informar a los clientes , accionista , inversionistas toda la información requerida por ellos y necesaria de compartir. Con la aplicación de esta estrategia se mitiga el conflicto y la desnformacion con losclientes internos y externos.








Creatividad en la Empresa: Serpentex se ha caracterizado por su creatividad organizacional constantemente esta empresa colombiana innova en sus productos y diseños de globos lo cual sorprende constantemente al público en general en distintos eventos en los cuales sus globos se manifiestan para adornar y alegrar cada lugar donde se instalen, su creatividad seencuentra en tamaños, colores , impresos , figuras entre otros, adicional la empresa cuenta con su página web donde se pueden apreciar todas las formas y figuras de globos que maneja su inventario y como si fuera poco cuenta con una sección llamada hágalo usted mismo donde el cliente puede comprar las piezas y armar su propia figura.







DELEGAR: en serpentex se manifiesta la delegación perouna delegación excelente que hace que cada persona sepa lo que le corresponde ejecutar ya que cuentan con personal altamente competitivo y capacitado que puede ejercer sus actividades operativas, administrativas y c comerciales eficientemente por medio de la delegación de funciones, en la nómina de serpentex existen mas de 501 trabajadores los cuales cuentan con las habilidades y conocimientos...