apple


PLAN DE MARKETING





















ÍNDICE

I) INTRODUCCIÓN 3
II) LA EMPRESA 4
III) PRIMERA ETAPA: ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN 5
ANÁLISIS INTERNO 5
ANÁLISIS EXTERNO 8
ANÁLISIS DAFO 10
IV) SEGUNDA ETAPA: FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING 11
V) TERCERA ETAPA: DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS 13
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN 13
ESTRATEGIA DEPOSICIONAMIENTO 14
VI) CUARTA ETAPA: DEFINIR LOS PLANES DE ACCIÓN 16
PRODUCTO 16
PRECIO 17
DISTRIBUCIÓN 20
COMUNICACIÓN 21
VII) PRESUPUESTO
VIII) CONTROL
IX) CONCLUSIONES
X) BIBLIOGRAFÍA


INTRODUCCIÓN

Los diferentes apartados de este documento darán forma a un plan de marketing completo y detallado sobre la empresa lider en la producción de soportes informáticos Apple. Através de informe se analizará la situación de la empresa en profundidad intentando mostrar los datos de la forma fiel a la realidad.

Mediante este trabajo se pretende realizar un plan de marketing completo sobre una empresa real. De este modo, se desarrollará un análisis externo e interno de la empresa que irá seguido de un análisi dafo, donde detallaremos las debilidades, amenazas,fortalezas y oportunidades de la empresa fuente de estudio. Además, explicaremos los objetivos de marketing y analizaremos las variables del marketing mix: precio, producto, dictribución y comunicación. Pero, no solo nos centraremos en esta cuatro variables, ya que debido a la evolución del mundo comercial y el marketing han descubierto que en ocasiones es más conveniente llevar a cabo este análisisdesde otro punto de vista, en concreto, desde el punto de vista del consumidor. Y daremos fin a este plan de marketing con el presupuesto esperado y el control que deberán tener los objetivos y estrategias que plantearemos a continuación.

La empresa fuente de análisis, como antes ha sido citada, será Apple. Empresa estadounidense lider en el sector de la informática fundada por Steve Jobs ySteve Wozniak, y que hoy en día esta considerada una de las empresas más importantes del mundo. Además, ha conseguido ser la marca más valiosa del mundo desbancado del primer puesto a Coca cola.Por ello, he creido que esta empresa merece ser objeto de este estudio.
LA EMPRESA
Es una empresa multinacional estadounidense con sede en California, que diseña equipos informáticos y software, fundadapor Steve Jobs y Steve Wozniak en 1976, cuando ellos solo tenían 21 y 16 años. Los fundadores eran aficionados a la informática, un campo en desarrollo en aquella época, y tras la creación de varios proyectos convencieron al tercer socio que les ayudó, sobre todo economicamente, Ronald Wayne. Durante sus primeros años, crearon varios ordenadores; apple I, apple II, apple lisa... donde tuvieronalgún que otro fracaso. Esto les hizo recapacitar sobre sus objetivos hasta enforcar el negocio hacia el consumidor.

Gracias a este cambio la empresa hoy en día mantiene la misión de proporcionar la mejor experiencia de informática personal a estudiantes, profesores, profesionales y usuarios de todo el mundo a través de su innovador hardware y software. Estos son los valores que definen a laempresa y que transmiten a sus clientes con su fuerte estrategia de comunicación.

Respecto a la visión de Apple, se ha marcado ciertos objetivos como aumentar la accesibilidad de sus productos aumentado más tiendas propias a parte de las 317 que ya posee en nueve países diferentes. Además, quiere aumentar su cuota de mercado y eliminar la necesidad de nuevos productos con el fin de aumentarlas ventas. Además, se renovó la estrategia de la compañía, comenzó a colaborar con Microsoft y presentó desde 1998 una auténtica revolución informática hasta que hoy en día se ha convertido en la marca más valorada del mundo.

La reciente muerte de uno de los fundadores, Steve Jobs ha puesto el nombre de la empresa en boca de todo el mundo, hasta en en la del presidente Obama. Este trágico...