Aprenda a decir no

PSICOLOGÍA

HABILIDADES SOCIALES

Aprender a decir “no”
CUANDO QUEREMOS DECIR “NO” Y DECIMOS “SÍ”, ESTAMOS DEVALUANDO NUESTRO “SÍ”
Comunicarse eficientemente con los demás, con precisión y empatía y dejando un poso de imagen positiva ante nuestros interlocutores es uno de los cometidos clave en una vida en sociedad. Se trata de un proceso complejo, en el que debemos articular habilidadesaprendidas y talentos naturales (como el dominio del lenguaje oral y gestual, el don de la oportunidad, la adecuada gestión de las emociones, el encanto personal…). Y en el que hemos de combinar la tolerancia necesaria para aceptar y entender al otro, con la capacidad de expresar nuestras opiniones o preferencias. Hay dos cosas que a muchas personas les resultan muy problemáticas: una es de pedirfavores, y la otra, decir “no”. Centrándonos en esta última cuestión, dar respuestas negativas supone un esfuerzo, empeñados como estamos en caer bien, en resultar tolerantes, amables y diligentes.

Todo empieza en la infancia
Entre las primeras actitudes que aprende un bebé, la de negarse, la de rebelarse ante sus padres, ocupa un lugar preferente. Oponerse es la mejor manera que el niño o niñatiene para afirmarse. Con el paso de los años la es-

Digamos “no” cuando queremos decir “no”
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■ No nos sintamos culpables

por decir “no”.
■ Dar (adecuadamente) priori-

en qué medida se nos valora y se nos quiere por cómo somos en realidad.

■ La confianza se fortalece

dad a nuestras necesidades, ■ Permitámonos verificar opiniones y deseos no es que nuestras negativas no unamanifestación de egoíssólo no rompen vínculos ■ Si ejercemos nuestro deremo, sino de responsabilicon los demás, sino que cho a decir “no”, podredad, autoestima y madurez. plasman un compromiso mos pensar que los demás de sinceridad, respeto (por hacen lo propio, y asenta■ Decir “no” cuando lo consilos demás y por nosotros remos una comunicación deramos justo o necesario es mismos), responsabilidad ymás fiable, veraz y fluida. la mejor forma de comprobar autenticidad.

cuando el diálogo y la interacción no se sustentan en falsos asentimientos y condescendencias.

trategia del no va remitiendo, aunque en la adolescencia recobra su fuerza y se erige casi en patrón de conducta. Pero en la medida que el joven va asumiendo mayores cuotas de responsabilidad y autonomía, le resulta más difícildecir no. Comienzan a adquirir relevancia planteamientos como los de evitar problemas innecesarios y propiciar un buen ambiente con su entorno, caer bien a los demás, soslayar las discusiones… El problema surge cuando esta tendencia se consolida en exceso y, por timidez, comodidad o pragmatismo, se convierte en hábito. Hay que diferenciar entre no contrariar a nuestros interlocutores porquecoincidimos con sus opiniones o planteamientos y entre hacerlo por sistema, en cualquier circunstancia. Si no manifestamos nuestro desacuerdo cuando discrepamos en cuestiones importantes, o si hacemos lo que consideramos inapropiado o perjudicial para nuestros intereses, anteponemos las necesidades, opiniones o deseos de los demás a los nuestros. Esto puede causarnos, además de los previsibles perjuiciosde índole práctica, problemas de autoestima, y puede trasmitir de nosotros una imagen de personas con poco criterio. Tras esta conducta complaciente puede hallarse la creencia de que llevar la contraria o no aceptar tareas que consideramos incorrectas o que no nos corresponden conduce a que se nos vea (o nos veamos) como egoístas. Muchos piensan que eso es casi lo peor que les pueden llamar, hastatal punto tienen asumido que la generosidad, la compasión, la empatía y la incondicionalidad son atributos positivos, y del todo contrapuestos al egoísmo natural -y hasta cierto punto, lógico- de las personas.

SER INCAPACES DE DECIR“NO” EQUIVALE A HACERNOS DAÑO

poniendo y defendiendo nuestros argumentos con convicción y firmeza, sin herir ni menospreciar a nadie. Y esto sólo es posible...