Aprendizaje Y Comportamiento Del Consumidor
Páginas: 2 (296 palabras)
Publicado: 17 de mayo de 2012
APRENDIZAJE Y MEMORIA DEL
CONSUMIDOR
Elaborado por:
Lic. Perla Mariela Ocegueda Reyes
EL APRENDIZAJE
El aprendizaje del consumidor es el proceso por el cual los individuos adquieren losconocimientos y la experiencia en materia de compras u de consumo que aplicarán en el futuro. Los elementos que contribuyen al aprendizaje son:
La motivación Las señales Las respuesta Elreforzamiento
TEORÍAS CONDUCTISTAS Y TEORÍAS
COGNITIVAS
Existen dos escuelas de pensamiento sobre la forma en que aprenden los individuos.
Los conductistas . Ven el aprendizaje comorepuesta a conductas observadas. Los cognitivos . Ven el aprendizaje en función de la razón y el proceso mental.
TEORÍA CONDUCTISTA
Condicionamiento clásico. Respuesta fisiologica anteun estimulo Condicionamiento instrumental. “Prueba y error”, siempre que el resultado es positivo se repite la prueba.
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
Basado en los estudios de Pablov. CONDICIONAMIENTO CLASICO
La conducta se puede condicionar a aun sin la presencia del estimulo.
CONDICIONAMIENTO CLASICO
La conducta se puede condicionar a un estimulo, para conseguir unarespuesta
EL CONDICIONAMIENTO CLASICO
El condicionamiento clásico depende de: La repetición (exposición publicitaria) Generalización del estimulo (extensión de marcas) Discriminacióndel estimulo (posicionamiento)
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL
“Prueba y error”. Los hábitos se forman como resultados de la recompensas recibidas a cambio de ciertas respuestas ocomportamientos.
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL
Reforzamiento positivo
Reforzamiento negativo
APRENDIZAJE POR EMULACIÓN
Aprenden por imitación, emulan los modelos en la publicidad.
El públicometa puede identificarse, se muestran en situaciones problemáticas ordinarias, que sin embargo logran resolver con éxito gracias al producto
TEORIA CONGNITIVA
Para los cognitivos es...
CONSUMIDOR
Elaborado por:
Lic. Perla Mariela Ocegueda Reyes
EL APRENDIZAJE
El aprendizaje del consumidor es el proceso por el cual los individuos adquieren losconocimientos y la experiencia en materia de compras u de consumo que aplicarán en el futuro. Los elementos que contribuyen al aprendizaje son:
La motivación Las señales Las respuesta Elreforzamiento
TEORÍAS CONDUCTISTAS Y TEORÍAS
COGNITIVAS
Existen dos escuelas de pensamiento sobre la forma en que aprenden los individuos.
Los conductistas . Ven el aprendizaje comorepuesta a conductas observadas. Los cognitivos . Ven el aprendizaje en función de la razón y el proceso mental.
TEORÍA CONDUCTISTA
Condicionamiento clásico. Respuesta fisiologica anteun estimulo Condicionamiento instrumental. “Prueba y error”, siempre que el resultado es positivo se repite la prueba.
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
Basado en los estudios de Pablov. CONDICIONAMIENTO CLASICO
La conducta se puede condicionar a aun sin la presencia del estimulo.
CONDICIONAMIENTO CLASICO
La conducta se puede condicionar a un estimulo, para conseguir unarespuesta
EL CONDICIONAMIENTO CLASICO
El condicionamiento clásico depende de: La repetición (exposición publicitaria) Generalización del estimulo (extensión de marcas) Discriminacióndel estimulo (posicionamiento)
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL
“Prueba y error”. Los hábitos se forman como resultados de la recompensas recibidas a cambio de ciertas respuestas ocomportamientos.
CONDICIONAMIENTO INSTRUMENTAL
Reforzamiento positivo
Reforzamiento negativo
APRENDIZAJE POR EMULACIÓN
Aprenden por imitación, emulan los modelos en la publicidad.
El públicometa puede identificarse, se muestran en situaciones problemáticas ordinarias, que sin embargo logran resolver con éxito gracias al producto
TEORIA CONGNITIVA
Para los cognitivos es...
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