Apuntes Agencias De Viajes

Estructura y Operación de Agencia de Viajes

Mercado: Lugar donde se hace una transacción económica, se recibe un bien o servicio a cambio de una remuneración.

Producto Bien o Servicio que una empresa pone en el mercado se fija a través de un precio.

Precio: Remuneración económica del producto.
Se fija por:
• Oferta.
• Costos.
• Utilidad.
Plaza: Lugar donde seofrece el producto.

Promoción: Camino que sigue nuestro producto o servicio desde que se genera hasta que se ofrece.
• Canal Externo.
• Mercado
• Técnica de Capacitación.

CLASIFICACIÓN DE AGENCIAS.
Se clasifican por:
1. Operación.
a. Agencia (Matriz).
b. Sub Agencia (Sucursales).
c. Inplant.
d. Oficinas de Información.


2.Mercado.
a. Receptivo.
b. Emisivo.
c. Domestico.


3. Ventas.
a. Mayoristas: Integra diferentes servicios, estandarizan, los paquetes, se vuelven socios comerciales del proveedor de servicios.
i. Las Tarifas Netas las da directamente el prestador de Servicios.
ii. Realizan Bloqueos: Allotments con diferentes hoteles si no utilizanlas habitaciones deben de avisar para que el hotel las venda en Rack.
iii. Realizan Convenios con Líneas Aéreas.
iv. Crean Paquetes: Pueden ser de ½ Pensión o Pensión Completa.



b. Minoristas: Empresas pequeñas que se dedica a la comercialización.
i. No pueden cambiar Precios.
ii. No generan nada solo venden.
iii.Agencias de Viaje For Fait (Por hacer)


c. Operadoras: Aquel que se dedica a armar paquetes a gran escala. Pueden Fijar a partir de costos el precio que quieran.
Ejemplos: Mexicana VTP, Viajes Liberación.
i. No pueden tratar directamente con el Turista.

PAQUETES.
1. Local: No hay pernocta tiene una duración de 4 a 6 horas, se trasladan de un punto aotro, no hay necesidad de dar comida.
2. Radial: Salen de la localidad, no hay pernocta, no más de 12 horas.
3. Regional: Dos o tres puntos cercanos en un mismo estado o región, hay pernocta.
4. Itinerarios: Mezcla diferentes destinos, podría utilizar circuitos.

Superestructura:
Organismos Públicos y Privados que regulan la actividad Turística:
1. Organismos Públicos:a. FONATUR.
b. SECTUR.
c. SCT.
2. Organismos Privados:
a. IATA.
b. AMAV.
c. AMATUR.
d. AMTAVE.

REQUISITOS.
AMAV:
Se crea en 1933.
Para Abrir una Agencia de Viajes en México:
1. Alta en Hacienda.
2. IMSS para todos sus empleados.
3. Cuota de $2000 anuales.
Ventajas:
a. Capacitación.
b. Visas.
c.Página de Internet.
d. Infocity.
e. Revista Asociación.
f. Credencial IATA.
g. Promoción.
h. Asesoría Jurídica, Fiscal y Contable.
i. Credenciales.






AMTAVE:
Se crea en 1994, es una asociación civil, que agrupa a las empresas en México dedicadas a promover el ecoturismo y turismo de aventura. Busca posicionar a ese sector como algoconsolidad y que sea reconocido en el turismo nacional.
Requisitos:
1. Solicitud.
2. Copia de Acta Constitutiva.
3. RFC.
4. Operador inscrito.
5. Cuota Anual
6. Descripción de Actividades.
Beneficios:
1. Promoción.
2. Congreso.
3. Convenciones.
4. Ferias Turísticas.
5. Seguros AMTAVE.
6. Representación.
7. Logotipo.
8. Descuentos.AMATUR:
La intención es que en esta asociación se reúnan todos los prestadores de servicios de cada estado. Empresas dedicadas únicamente al turismo receptivo.

Existe un comité que evalúa a los operadores según la profesión, experiencia, mercados que abarca, convenios, tiempo que lleva dedicándose al turismo.
Requisitos:
7. Solicitud.
1. Pago de Cuota.
2. Visto Bueno de AMATUR.

LEY...