apuntes de Administración

Apuntes de Administración










ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA SINTÉTICO

Pág.

Unidad I Fundamentos y aspectos conceptuales de la administración. 3

Tema 1.1 Antecedentes 3
Tema 1.2 Generalidades 5
Tema 1.3 El administrador 8
Tema 1.4 La empresa 11
Tema 1. 5 Ética empresarial 14

Unidad II Áreasfuncionales. 16

Tema 2.1 Recursos humanos 16
Tema 2.2 Mercadotecnia 19
Tema 2.3 Operaciones 21
Tema 2.4 Informática 24
Tema 2.5 Finanzas 26

Unidad III Proceso administrativo. 27

Tema 3.1 Planeación 32
Tema 3.2 Organización 44
Tema 3.3 Dirección 50
Tema 3.4 Control 59
Anexos 63






UnidadI Fundamentos y aspectos conceptuales de la administración

Tema 1.1 Antecedentes

Antecedentes históricos
Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una breve revisión histórica de las relaciones de trabajo.

Época Primitiva: Los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recolección. Los jefes de familia tomaban las decisionesimportantes. La división del trabajo se originaba por la capacidad de los sexos y las edades de las personas. Surge una manera incipiente de administración: una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participación de varias personas.

Periodo Agrícola: Aparece la agricultura y la vida sedentaria. La división del trabajo es por edad y sexo. SE acentúa el patriarcado.La caza, pesca y recolección, pasan a segundo término. Aparece el Estado, dando origen a la civilización, y con ello a la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. Mesopotamia y Egipto son estados representativos de la época. Surgen las clases sociales, el control del trabajo colectivo y el pago de tributos. Los precursores de la administraciónmoderna son los recaudadores de tributos. El código de Hamurabi ilustra el alto desarrollo en Babilonia, su administración, operaciones crediticias, contabilidad de los templos y archivo de una gran casa de comercio.

Antigüedad Grecolatina: Aparece el esclavismo, la administración se basa en la estricta supervisión del trabajo y castigos corporales. El esclavo sin derechos tenía bajo rendimiento,por descontento y mal trato. Esto provocó la caída del Imperio Romano.

Época Feudal: El régimen es de servidumbre. El señor feudal ejercía control sobre la producción del siervo. Los siervos se organizaron en talleres artesanales y el sistema de oficios, creando una nueva estructura administrativa. El patrón trabajaba con oficiales y aprendices. Se desarrollo el comercio. Aparecen corporacioneso gremios que regulaban salarios y condiciones de trabajo.

Revolución industrial: Aparecen inventos y descubrimientos, propiciando un desarrollo industrial y cambios en la organización social. Desaparecen los artesanos y surgen los empresarios dueños de medios de producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo. Surge la especialización en el trabajo. La administración no tiene basescientíficas y se explota al ser humano, el empresario tenía libre acción. Esta situación provoca corrientes de pensamiento social en defensa de los trabajadores e inician investigaciones que darían madurez a la administración.
Siglo XX: Gran desarrollo tecnológico e industrial, consolidación de la administración. Surge la administración científica, a través de Frederick Winslow Taylor.
En laactualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde la realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete espacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.
La administración en América latina
En la época precolombina existieron tres civilizaciones en América: la del altiplano mexicano, la del área maya y la de...