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PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA

ACUERDO NÚM: A/001/06 DEL C. PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE HIDALGO, POR EL CUAL SE ESTABLECEN LINEAMIENTOS PARA OTORGAR UN SERVICIO DIGNO A LASOCIEDAD EN LAS AGENCIAS DEL MINISTERIO PÚBLICO. Con fundamento en los Artículos 20 Apartado B, fracciones I, II y III de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 40 de la Ley Orgánica delMinisterio Público para el Estado de Hidalgo; 46 y 47 fracciones I, V, VII, XXI de la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de Hidalgo; 31 fracción III, 43 fracción I,II, IV, V, X y 44 del Código de Procedimientos Penales; y CONSIDERANDO Que el Plan Estatal de Desarrollo 2005 - 2011, en lo que corresponde al Eje Rector Fortaleza Institucional para la Tutela de losDerechos, establece como uno de los objetivos en materia de Procuración de Justicia, impulsar acciones para que en el ejercicio de sus funciones se otorgue un servicio digno a la sociedad y mejorandocon ello en lo particular la atención a las víctimas u ofendidos del delito. Que con el fin de que la sociedad tenga confianza en la institución del Ministerio Público y con ello se fomente la culturade la denuncia es conveniente brindarle trato y atención con estricto respeto a la dignidad humana absteniéndose de cualquier acto u omisión que la vulnere. Que el primer contacto de la ciudadanía conel Ministerio Público fija en ella la imagen de la Procuraduría, al solicitarle orientación, información o al presentar denuncias o querellas, el servicio que se brinde por parte de esta institucióndebe ser con atención y el debido respeto que cada ciudadano merece. Que la brevedad con que se reciban las querellas y evitar los abusos o ejercicio indebido de la autoridad por parte del MinisterioPúblico, repercute en el mejoramiento de la imagen de la Procuraduría, he tenido a bien expedir el siguiente: ACUERDO PRIMERO.- Los Agentes del Ministerio Público, tienen la responsabilidad directa...