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MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA





HISTORIAL DEL DOCUMENTO
Fecha
Edición
Descripción / Modificaciones
02/11/10
00
Edición inicial.







Realizado y Revisado:
Aprobado:






ÍNDICE

1.- PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
2.- ALCANCE Y EXCLUSIONES
2.1 ALCANCE
2.2EXCLUSIONES DEL SGC
3.- DOCUMENTACIÓN DEL SGC
3.1 REQUISITOS GENERALES
MAPA DE PROCESOS
3.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
4.- RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN
4.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
4.2 ENFOQUE AL PACIENTE
4.3 POLITICA DE CALIDAD
4.4 PLANIFICACIÓN
4.5 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACION
ORGANIGRAMA
4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
5.- GESTIÓN DELOS RECURSOS
6.- REALIZACIÓN DEL SERVICIO
7.- MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA













1.- PRESENTACIÓN DE CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA

El Manual de Calidad del CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA y los documentos que del mismo se derivan, son de obligado cumplimiento para todos los trabajadores del centro que debenvelar por su confidencialidad.
Los apartados del Manual de Calidad son coherentes con la norma:
UNE-EN-ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad.

El CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA, creada por la Asociación para la Investigación y Atención Integral de personas con Discapacidad UCV, inscrita en el Registro General de los titulares de actividades, de servicios ycentro de acción social en la Comunidad Valenciana
Abrió sus puertas en el 2009, atendiendo a numerosos usuarios y basándose en los principios y objetivos prioritarios de la Universidad Católica de la que es parte integrante.

Los datos sociales del centro son:
Razón Social: CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA
CIF: G-98094758
Centro de acción social: 3498Dirección: C/ Camí del Pouet s/n (frente a C/Arturo Ballester, 2)
46015 Valencia.
Teléfono: 96 363 74 12
E-mail: monse.roca@ucv.es
Web: www.ucv.es

INSTALACIONES Y SERVICIOS QUE OFRECEMOS:

Prestamos servicios de Educación Infantil y Atención Temprana, siendo centro pionero en la integración de niños en edades de 0 a 3 años con necesidades especiales.
Para todo esto contamos, con unasamplias y acogedoras instalaciones, equipadas con las más modernas tecnologías en el área de la educación infantil y en el área de la Atención Temprana, siendo adaptadas en todos sus detalles a la legislación vigente.

2.- ALCANCE Y EXCLUSIONES

2.1 ALCANCE
El presente Manual de la Calidad tiene por objeto primordial definir el sistema de gestión de la calidad que se aplica en el CENTRO DEEDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA para asegurar la calidad de los servicios facilitados. Este sistema se somete a auditorias tanto interno como externo a intervalos planificados.
El Manual de la Calidad, sirve también para dar a conocer el sistema de gestión de la calidad a todo el personal del CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA y a los usuariosinteresados en él.
Este Manual de la Calidad es aplicable a todas las actividades del CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA que estén relacionadas con la gestión de la calidad del servicio que presta a sus usuarios. Para ello toma como referencia la norma internacional UNE-EN-ISO 9001 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”.
El presente Manual de la Calidad es propiedadintelectual del CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL Y ATENCIÓN TEMPRANA UCV L’ALQUERIA que se reserva el derecho de requerir la devolución de este ejemplar en el momento que se determine para ello.
El sistema de gestión de la calidad especificada en el presente Manual de la Calidad de forma coherente con la norma internacional UNE-EN-ISO 9001 tiene el siguiente alcance:

Presta servicios de...