Areas Funcionales

Aéreas funcionales de la empresa

Mercadotecnia

Operaciones

(producción)

Finanzas y
Administración

Recursos Humanos

Dirección.

¿Qué es la mercadotecnia? es el conjunto de actividades quedesarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización. La mercadotecnia consiste en la satisfacción de:

Clientes

• Es obvio que nuestrosproductos y/o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y está gente estará dispuesta a pagarnos por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga unanecesidad no hay empresa

• La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de Los ellas. Buscar la satisfacción del personal estrabajadores también fundamental.

• Obviamente, quienes toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la Los empresa genere utilidadespara sus accionistas. accionistas.

Beneficios de la mercadotecnia.
Los siguientes son algunos beneficios conocidos de una buena mercadotecnia: Cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes.La mejor promoción que podemos tener la hacen nuestros clientes.

Contar con un mercado cautivo para promover otros productos o servicios. Si ya tenemos clientes satisfechos, podemos venderles otrosproductos. A un cliente que se le vende un sistema de contabilidad y queda satisfecho, es más fácil después ofrecerle un sistema de control de clientes o control de bancos.

Hacer de los clientesactuales los principales promotores de la empresa. Estabilidad en el largo plazo. Mayor rentabilidad Tener una ventaja competitiva

Las 4 P de la mercadotecnia.

Producto.
Que es lo que compra elcliente? ¿En qué manera satisfacemos sus necesidades? ¿Qué venden las compañías celulares? Realmente venden aire, un servicio intangible. Pero claro que no lo anuncian así. Su producto es "Seguridad",...