Arquitectura

5.12 facilitadores
El propósito esencial del ”Modelo de alineación estratégica” descrito en estas secciones es el sumarse a los ”facilitadores” de la transformación estratégica de negocios en las organizaciones con la capacidad suficiente para proporcionar ventajas competitivas a la compañía e inspirar el desarrollo de novedosos productos y servicios que enriquezcan su cartera de oferta.
Estaactitud y aptitud promueve elevar la concepción tradicional de las TI de su enfoque interno a dirigirlo al dominio externo estratégico del mercado propio de las TI y por ende el del negocio en sí mismo.
Como ilustración del anterior postulado se expone el ejemplo del caso de MC Graw - Hill quien agregó a su línea de textos estándar aquellos confeccionados a la medida de los requerimientos decontenido del usuario a partir de compilar e integrar en un ejemplar los contenidos temáticos que solo le interesaban al cliente y que generalmente están distribuidos a lo largo de una amplia referencia bibliográfica con el concurso de distintos autores. La solución se logró al emplear la tecnología de Eastman Kodak y R.R. Donnelley & Sons CO. para el g”manejo electrónico de imágenes ”(imaging)con el cual representan, almacenan, accesan y manipulan el gran acervo de conocimiento que integra una editorial. Con esta experiencia la compañía consolidó su posición en el mercado y abrió su cartera de productos ofreciendo ”textos a la carta”.

5.12.3 inhibidores
Existen diversas razones y posturas que representan argumentos para limitar el aprovechamiento de las TI dentro del seno de laorganización, entre ellas está la ignorancia de los dueños y altos ejecutivos que tienen sobre la naturaleza y capacidad de las TI, la creencia que su operación exige un gasto y no una inversión. Tradicionalmente, los ejecutivos conciben a las TI en términos del modelo interno de trabajo que forma parte de los procesos e infraestructura de negocio, apreciándola como una función eminentemente adjetivaque no es esencial para los negocios de la firma y mucho menos capaz de sumar a la línea de producción sustantiva.
Muchas veces la opinión de los directivos al respecto de las TI versa sobre la consideración de que las TI en su organización a ”son vistas como el respaldo técnico de los sistemas de información administrativa y que poco aportan a las estrategias del negocio”. Desafortunadamente, esuna verdad en gran cantidad de empresas quienes perciben a las TI como el a ”costo de hacer negocios”.
Un inhibidor mas es el hecho de aplicar estrategias sin considerar la interrelación de los cuatro dominios, provocando inconsistencias internas que producen conflictos internos, como por ejemplo enfocarse únicamente a los aspectos externos de las estrategias de negocio y TI sin considerar elestado y nivel de capacidad de la infraestructura y procesos tanto organizacionales y de TI, con lo cual se subestiman los riesgos y se ponen en peligro los proyectos de negocio.

5.13 logrando la alineación del negocio y la TI
l Modelo de Alineación Estratégica es una opción para ligar las estrategias de negocios con sus similares tecnológicos, a un cambio fundamental de la atención a lafunción de los SI en el dominio interno de su operación hacia un esquema que conjugue el alcance de las TI dentro de su mercado y su espacio de gobierno (es decir el dominio externo de las estrategias de TI), a efecto de consolidar la competitividad y acciones de la estrategia de negocios dentro de su arena (mercado del producto - servicio que ofrece). Otro aspecto a destacar es selección de apropiadasperspectivas que mejoren las condiciones de negocio y objetivos organizacionales, para lo que se requiere un liderazgo con una amplia visión del rol potencial y alcance dentro de las organizaciones de TI a efecto de alternar los procesos de planeación para asegurar que los conflictos críticos asociados con las diferentes perspectivas son manejadores adecuadamente. Un tercer elemento a contemplar...