Arroz Roa

el éxito de su posicionamiento va más allá de que el grano 'abra bien, crezca y esté suelto'. La marca es uno de sus más importantes y valiosos activos y la comunicación uno de sus principaleselementos de diferenciación. Durante más de 14 años, Arroz Roa ha venido 'cultivando' su marca en el segmento objetivo de las amas de casa. La imagen de Roa ha sido constante y consecuente con sumensaje. Quieren, sin duda, que "todas las señoras sean de Roa". Un impulso afectivo, simpático y que, frente a las campañas de su categoría (Jorge Villamil como el símbolo de FlorHuila o la historiade telenovela de Diana del Tolima), ha marcado singular distancia. Entonces, quién puede tener más señoras que Mustafá, su jeque árabe. Tal vez Roa...



Su inversión publicitaria en el 99,según Ibope, fue de $1.302 millones, con el mayor impacto en la televisión nacional. Una de sus más importantes promociones "Gane premios como arroz", que transmitió durante dos meses en la televisiónnacional, se llevó casi el 40% de este presupuesto. Era una promoción en la que los consumidores encontraban en cada bolsa una palabra clave y si coincidía con la ganadora del día, las primerascien llamadas recibían como premios electrodomésticos y los que no ganaban participaron en la rifa de un vehículo al final de año. "Entregamos más de 4.000 premios. Era muy curioso ver a la gente enlos supermercados con la lista de las palabras que habían salido y las que faltaban por salir", dice Sánchez.



Su filosofía, más que vender kilos de arroz, es venderle rotación de producto asu cliente. Darle un beneficio por medio de la marca que le represente una ganancia, tanto en imagen, como desde el punto de vista económico.



Para el futuro, seguirán con su estrategia,aunque remozarán ­posiblemente este año­ el estilo de comunicación, pero manteniendo siempre la consistencia del mensaje y "de los 4.000 millones de granos de arroz que cada hora vendemos en el...