Asertividad

Asertividad
Inteligencia emocional
3/28/2011

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Asertividad

La palabra asertividad es relativamente nueva, se empezó a poner de moda en la década de los setenta del siglo pasado; apenas tendrá unos años en uso en todas las áreas de la psicología laboral, social y clínica. Deriva del latín ¨asserere, assertum¨, que significa ¨afirmar¨.
Así pues, asertividad significa afirmación de lapropia personalidad, confianza en sí mismo. Aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.
La persona asertiva, tiene confianza en lo que dice, habla con seguridad, no le teme a las reacciones de los demás, en fin, se siente bien consigo mismo.
Podemos decir que una persona que aprende a ser asertiva puede llegar a conducirse,sentir y pensar diferente y mejor de lo que ha venido haciéndolo, algunas de las características son las siguientes:
* Evita problemas que se acrecientan por no dialogar a tiempo con los que lo rodean.
* Dice las cosas sin ofender.
* Observa con mayor facilidad cuando no te estás comunicando bien.
* Dialoga exitosamente, manteniendo una buena comunicación, abierta y libre.
*Aprende a escuchar.
* No se angustia ni se preocupa por cosas inútiles.
* Se siente optimista y positivo.
* Llega a ser justo y preciso.
* Logra las metas que se propone.
* Aprende a negociar en forma equitativa.
* Controla mejor sus emociones para no atropellar la conversación.
Otro de los aspectos fundamentales en que se hace énfasis la asertividad es los derechos quemerecemos en forma normal y natural. Esto consiste básicamente en sentirlos y expresarlos. Es muy importante que aprendamos a defenderlos; por tantp, esto supone que cada uno:
1. Reconozca sus propios derechos.
2. Haga algo para defenderlos.
3. Lo haga en un ámbito de lucha por su propia libertad emocional.
Para que un mensaje se considere transmitido de forma socialmente hábil (asertiva),las señales no verbales tienen que ser congruentes con el contenido verbal.
Las personas no asertivas carecen a menudo de la habilidad para dominar los componentes verbales y no verbales apropiados de la conducta, y de aplicarlos conjuntamente, sin incongruencias. En un estudio realizado por Romano y Bellack, a la hora de evaluar una conducta asertiva, eran la postura, la expresión facial y laentonación las conductas no verbales que más altamente se relacionaban con el mensaje verbal.
Componentes de la comunicación no verbal asertiva:
* La mirada
Los sujetos asertivos miran más mientras hablan que los sujetos poco asertivos. De esto depende que la utilización asertiva de la mirada, como componente no verbal de la comunicación, implique una reciprocidad equilibrada entre el emisor yel receptor, variando la fijación de la mirada según se esté hablando (40%) o escuchando (75%).
*  La expresión facial
La persona asertiva adoptará una expresión facial que esté de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir. Es decir, no adoptará una expresión facial que sea contradictoria o no se adapte a lo que se quiere decir. La persona no asertiva, por ejemplo, frecuentemente está"cociendo" por dentro cuando se le da una orden injusta; pero su expresión facial muestra amabilidad.
*  La postura corporal
La persona asertiva adoptará generalmente una postura cercana y erecta, mirando de frente a la otra persona.

* Los gestos
Los gestos asertivos son movimientos desinhibidos. Sugieren franqueza, seguridad en uno mismo y espontaneidad por parte del que habla.
*Componentes paralingüísticos
El área paralingüístico o vocal, hace referencia a "cómo" se transmite el mensaje; mientras que el área propiamente lingüística o habla, estudia "lo que" se dice.
Componentes de la comunicación verbal asertiva:
* Duración del habla: 
la duración del habla está directamente relacionada con la asertividad, la capacidad de enfrentarse a situaciones y el nivel de...