Asertividad

ASERTIVIDAD
El comportamiento asertivo (o asertividad) está compuesto por una serie de habilidades que se muestran en la comunicación con los demás. Este repertorio hace que una persona sea capaz deexpresar sus opiniones y sentimientos claramente y con respeto.Digamos que el respeto es la base de la asertividad: respeto por los demás y también por uno mismo.
Un respeto necesario, ya que laasertividad es el saludable punto de equilibrio entre el comportamiento agresivo, propio de quienes imponen sus ideas por la fuerza, y el comportamiento pasivo, que manifiestan las personas que tienenmiedo de no complacer a otras.
Cuanto más asertiva sea una persona, más libre es en sus relaciones con los demás: libre para expresar sus opiniones, para defender sus derechos, para negarse a peticionesabusivas, para hacer valer sus decisiones…Y esta libertad es lograda sin herir, intimidar, manipular o despreciar a los demás.
Una persona que no sea asertiva no logra serlo de la noche a la mañana.Este conjunto de habilidades sociales está ligado a la autoestima, por lo que su aprendizaje es progresivo. En definitiva, supone mucha práctica.
El comportamiento asertivo es una manifestación visiblede inteligencia emocional.
Recordemos que la inteligencia emocional, según Goleman, se desarrolla “escalando niveles“:
1. Conocimiento de sí mismo: Identificación correcta de sentimientos, emociones,ideas…
2. Autocontrol: Gestión de emociones, sentimientos y pensamientos.
3. Automotivación: Regular la propia conducta en un sentido o en otro.
4. Reconocimiento en otros: La capacidad de captar loque piensan y sienten otras personas.
5. Habilidades sociales: Repertorio de técnicas o tácticas útiles para la comunicación y para establecer relaciones saludables.
La asertividad estaría, pues, enel último nivel e incluiría habilidades como las siguientes:
- Saber escuchar.
- Saber expresar sentimientos positivos y negativos.
- Saber decir que no.
- Saber pedir lo que se necesita.
- (Etc.)...