Aspecto Humanos En Las Organizaciones

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
• COMUNICACIÓN
• FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
• IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
• PROCESO E LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
• POSIBLES PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
• BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
• BARRERAS PERSONALES
• BARRERAS FÍSICAS
• BARRERAS SEMÁNTICAS
• SÍMBOLOS DE LA COMUNICACIÓN
• PALABRAS
• IMÁGENES
•ACCIÓN
• COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
• COMUNICACIÓN DESCENDENTE
• COMUNICACIÓN ASCENDENTE
• COMUNICACIÓN HORIZONTAL
• COMUNICACIÓN INTERNA
• COMUNICACIÓN EXTERNA
• SISTEMA SOCIAL
• ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DENTRO DEL SISTEMA SOCIAL
• EQUILIBRIO SOCIAL
• EFECTOS FUNCIONALES Y DISFUNCIONALES
• CONTRATOS PSICOLÓGICOS Y ECONÓMICOS
• EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN
A. LAADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
1. FREDERICK TAYLOR
B. TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN
1. HENRI FAYOL
• ENFOQUE CONDUCTISTA
1. ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS
• ELTON MAYO
• HUGO MUNSTERBERG
2. ENFOQUE DE LA CIENCIA DE LA CONDUCTA Y LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE
• ESTUDIOS DE HAWTHORNE
• JOAN WOODWARD
• ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTIÓN
• INFLUENCIAS CONTEMPORÁNEAS EN LA EVOLUCIÓN DELA GESTIÓN
• TOM PETERS: COMPAÑÍAS EXCELENTES
• WILLIAM OUCHI: TEORÍA Z
• MICHAEL PORTER: VENTAJA COMPETITIVA
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• DEFINICIÓN
• FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES
• DEPARTAMENTALIZACIÓN
• ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRACIÓN
• EQUILIBRIO Y ÉNFASIS
• TIPOS DE ESTRUCTURAS
• ESTRUCTURA MECÁNICA
• ESTRUCTURA ORGÁNICA3. COMPARACIÓN DE AMBAS ESTRUCTURAS
• MODELOS DE ESTRUCTURAS
• MODELO BUROCRÁTICO
• MODELO SISTEMA 4 (PARTICIPATIVO-DEMOCRÁTICO)
• TIPOS DE ORGANIZACIÓN
• ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
• ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO / MERCADEO
• ORGANIZACIÓN MATRICIAL
GLOSARIO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
En este trabajo investigativo enfocamos diversos aspectos que influyen en el correctodesarrollo de las organizaciones. Los tópicos a tratar, aunque pareciera son temas aislados están estrechamente interrelacionados para el desenvolvimiento de las empresas en la actualidad. Estos son la comunicación, el sistema social, la evolución de la gestión y la estructura organizacional.
La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otros, informaciones, sentimientos yvivencias. Además, entendiendo que la palabra comunicación tiene múltiples sentidos que nos ayudan a comprender, la hemos enfocado a los procesos de la organización, consistiendo en intercambios de información con el objetivo de cambiar el comportamiento del público interno de la misma y así canalizar el recurso humano en pro de una verdadera lealtad y compromiso que permitan el desarrollo y el buendesempeño.
Presentamos, también, una perspectiva histórica, concisa e ilustrativa, de la evolución de la gestión. Los colaboradores, enfoques y prácticas del pasado que aportan ideas, enseñanzas y técnicas a los gestores que en la actualidad se están esforzando por mejorar la calidad y competitividad. Es interesente observar como los colaboradores provienen de todo el mundo, ya que como sabemosestá inspirada por la idea de la globalidad.
Por último exponemos el significado de la estructura, en general, que es el conjunto de elementos que están relacionados y forman un todo. Dentro de la administración, ésta no difiere mucho de lo antes expuesto. En ella, los componentes de la organización, ya sean departamentos, divisiones o comités, están diseñados para que estén interrelacionados,llevando a las organizaciones al logro de sus metas.
Aprovechamos la oportunidad para agradecer a Eric, Josefina y Lorena, quienes nos facilitaron la información bibliográfica para la confección de este trabajo investigativo. A nuestras familias, por la paciencia y comprensión y el apoyo recibido durante la realización de este proyecto y a lo largo de nuestra época de estudios. Igualmente a la...