Aspectos a considerar en una feria comercial
La inspección de los materiales al momento de recibirlos es una manera de trabajar en conjunto con los proveedores, de tal forma que esta inspección también losbeneficie haciéndoles recapacitar con relación a los defectos o fallas que puedan tener sus productos o servicios, más que utilizar la inspección y regresar al producto que no satisfaga losrequerimientos, de lo que se trata es de que los compradores trabajen muy de cerca con los proveedores en tratar de implementar técnicas que los lleven a tener cero defectos en sus materiales y servicios. La clavepara todo esto es desarrollar claras y realistas especificaciones, y trabajar con los proveedores de una manera cooperativa y coordinada para asegurar que ellos logren el nivel de calidad y servicioque la organización necesita.
Manejo de problemas de calidad
Probablemente es muy académico el argumento que de quién es la responsabilidad técnica de aceptar o regresar y un producto por haberalcanzado o no la calidad, pero es importante tener en mente que hay diferentes niveles de responsabilidad, la obligación del depto. de compras es comprar materiales de la cálida adecuada y laobligación del vendedor es de entregar estos productos de acuerdo a la orden establecida.
El propósito básico de inspección es probar y confirmar que las acciones del depto. de compras hayan sido lasadecuadas y guiar al proveedor de su decisión de si el producto tiene las características que se especificaron en el contrato.
El vendedor evidentemente argumentará que estos estándares fueron alcanzadosdurante el proceso de producción pero es prudente por parte de la oficina de compras tener una consulta técnica y utilizar a los deptos. Internos para probar si esta calidad se logro o no.
Hay 3métodos de proceder para regresar una orden que no alcanza los estándares establecidos:
* Regresar el pedido (a quien se le van a entregar los papeles, copias, etc.)
* Regresarlo para ser...
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