Atencion Al Cliente

En este ensayo desarrollaremos el manejo de técnicas de servicio al cliente para la satisfacción del mismo, dentro del área automotriz.
Manejo de técnicas de servicio al cliente en el áreaautomotriz:
Introducción
El manejo de técnicas de servicio al cliente en el área automotriz se requiere para satisfacer, al cliente, proporcionando información necesaria la cual permite el seguimiento ynecesidades del cliente en la cual se debe mostrar competencia en la función de satisfacer al cliente para, detectar y responder a sus necesidades y k el cliente obtenga, su servicio en el momento ylugar adecuado.
Manejo de técnicas de servicio al cliente en el área automotriz.
Desarrollo:
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente en la área automotriz es el servicioque se requiere para la relación (cliente – prestador de servicio) con el fin de obtener un buen resultado ya sea en el momento de reparar el automóvil así como a la hora de entregar el automóvil alcliente en el momento y lugar adecuado y asegurándole el uso adecuado de su automóvil.
Un excelente servicio al cliente es muy importante sobre todo en esta rama ya que es la base para el crecimientodel mismo. Y para ello se deben seguir reglas y normas para la satisfacción del cliente.
Ya k ellos no solo buscan buenos precios sino un servicio de calidad para sus autos al mismo tiempo busca untrato amable, un ambiente agradable, comodidad, un trato personalizado, rápida atención, etc. Cuando un cliente es atendido correctamente y el problema de su auto es corregido y recibe un excelenteservicio así como una buena atención es la base para que este regrese.
Por tanto hoy en día es muy importante brindar un buen servicio al cliente o atención al cliente. Por eso mismo debemos evitarreciba un mal servicio y se mal atendido, y evitar k deje de visitarnos y que probablemente hable mal de nosotros. Y más bien brindarle una buena atención y servicio para convertirlo en nuestro cliente...