ATENCION DIGNA DE CALIDAD Y CALIDEZ

TORMENTA DE IDEAS



OBJETIVOS

Brindar una atencion de calidad a los usuarios con el personal adecuado y funcional, para mejorar su estado de salud con calidad y calidez en el momento oportuno,para garantizar un tratamiento oportuno.





JUSTIFICACION


Los servicios de urgencias son de primordial importancia en cualquier hospital por eso es necesario ampliar la plantilla laboral, por lo quese detecta en el Hospital General de Guasave, personal insuficiente de enfermería. Presentando un retraso en el tratamiento de los pacientes que requieren una atención urgente y el contar con elpersonal adecuado en el servicio, que es uno de los principales eslabones en la atención de urgencias.

VISION DEL EQUIPO







Contar con autorización y total apoyo de los directivos para laimplementación del proyecto de mejora que se realizó en el servicio de urgencias y lograr brindar una atención de calidad y calidez en el hospital general de Guasave.
MISION DEL EQUIPO




Presentar el Directordel HOSPITAL GENERAL DE GUASAVE un análisis y alternativas de solución para
Mejorar la infraestructura del servicio de urgencias para brindar una atención de calidad y calidez con prontitud anuestros usuarios.
SANCIONES:



1.- Al acumular tres retardos se considerara una falta, y se encargara de la revisión de las instalaciones instalaciones por un mes.



2.-Al que se le sorprenda dando maluso de la infraestructura, se verá obligado a la reposición de las mismas.


3.- se pasa por alto una anomalía la responsable de la revisión será sancionada con galletas y café por el resto del mes.VALORES DEL PERSONAL






RESPETO


PUNTUALIDAD



SOCIABILIDAD



ETICA



HONESTIDAD

HUMILDAD

EMPATIA

PACIENCIA


RESPONSABILIDADSINCERIDAD


OPTIMISMO
CODIGO DE CONDUCTA




1.-Se debe de ser puntual, solo habrá tolerancia de 10 minutos.

2.-Las faltas deberán ser justificadas.

3.-Se deberá revisar la infraestructura...