Auditoria administrativa
William P. Leonard propone de manera más esquemática lo que él considera los pasos de la auditoria administrativa:
* Examen de laaéreas que van a estudiarse.
* Evaluación de lo observado.
* Presentación oral y escrita de los resultados.
* Seguimiento de lo puesto en práctica de las recomendaciones.
Como punto departida y para efecto de una mejor comprensión del modelo de Leonard, transcribiremos lo que él considera como propósito de la auditoria administrativa: “El objetivo primordial de la AA consiste endescubrir deficiencias o irregularidades en cualquiera de los elementos examinados, y señalar las posibles mejoras. Su fin es ayudar a los dirigentes a lograr la más eficiente administración de lasoperaciones.”
El panorama que presenta Leonard es amplio y variado. En su obra todo esto lo resume en un modelo de cuatro etapas: a) examen, b) evaluación, c) presentación, d) seguimiento. Además de laidentificación de los factores precisos que él considera deberán ser evaluados en la AA.
En la primera etapa de examen, identifica las posibles áreas que deben revisarse:
* Una o más funcionesespecíficas.
* Un departamento o grupo de departamentos.
* Una división o grupo de divisiones.
* La empresa en su totalidad.
En esta etapa también identifica los factores precisos que deberánser estudiados:
a) Planes y objetivos. Deberán revisarse y discutirse con la gerencia las condiciones actuales de los planes y objetivos.
b) Estructura Organizacional. Deberá estudiarse laestructura organizacional del área evaluada, comparándola con el organigrama (si es que existe) y asegurándose de que cumpla con los principios de la buena organización, funcionalidad y adecuadadepartamentalización.
c) Políticas y prácticas. Hacer un estudio para averiguar qué acción debe emprenderse, si es necesario, para mejorar la efectividad de las políticas y las prácticas.
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