Auditoria operativa

Páginas: 14 (3475 palabras) Publicado: 21 de diciembre de 2010
Introducción
La empresa xxxxx, es una empresa nacional, con 23 años de trayectoria en nuestro mercado, se halla ubicada en j Eulogio Estigarribisa, de nuestra ciudad capital.
Esta empresa se dedica a trabajo de producción de artículos de refrigeración y comercialización de los mismos.
xxxxxxx. cuenta con un departamento denominado Servicio Técnico, orientado a dar soluciones reales a losinconvenientes que se puedan originar, por la intervención de terceros y/o por mal manejo de los sistemas de refrigeración. Los técnicos son profesionales altamente capacitados, con amplia trayectoria en el rubro de la refrigeración., lo que permite otorgar un servicio de gran calidad, cuidando nuestro medio ambiente.
Cuenta con atención pos-venta sobre los productos, ofrece una mantención preventivay una correctiva, asesoría técnica, proyectos frigoríficos y repuestos.

Conocimiento del negocio:
La firma se constituyo en el año 1979 con la denominación comercial de xxxxxxxxxx., en fecha 18 de diciembre de 1981 fueron modificados los estatutos sociales pasando a constituirse con la denominación actual xxxxxxx
Comenzó a operar con la comercialización de repuestos para refrigeración engeneral, al mismo tiempo industrializamos los equipos para refrigeración destinados a satisfacer la demanda local de estos productos: Vitrinas refrigeradoras, Heladeras carniceras y comerciales, Exhibidores en general, en acero inoxidable, Fabricadoras de Hielos y Helados, además de los principales componentes para la fabricación de estos productos: Serpentinas, Condensadores, Evaporadores, UnidadesCondensadoras.
Ha incorporado los repuestos para acondicionadores de aire para automóviles en general: compresores, evaporadores, condensadores, conexiones, herramientas, etc., cubriendo la demanda de estos productos en su totalidad con productos de primera calidad con la adquisición de productos innovadores, que cumplen con las exigencias de un mercado cada vez más dinámico, sujeto a las reglasestablecidas para la conservación del medio ambiente, cuyo cumplimiento finalmente nos beneficia a todos.
La experiencia en la comercialización de los componentes para refrigeración, además del staff de técnicos con amplia experiencia en la industria de la refrigeración, y la clientela en gran medida integrada por técnicos especializados en la materia, ha permitido incorporar modernosacondicionadores de aire, que ya forman parte de la amplia gama de productos que comercializa. Los acondicionadores de aire son de excelente calidad, alta confiabilidad, con amplia adaptabilidad para diferentes tipos de clima, con alta eficiencia y ahorro de energía.
Los aceros inoxidables también forman parte de su dinámica comercial, de la calidad AISI 430, 304, disponibles en bobinas, cuyos cortes sonefectuados con guillotinas que otorgan excelentes cortes. En este rubro hemos incorporado los aceros austeniticos alternativos a la calidad 304 de buena calidad y con mejores costos.
El principio fundamental es priorizar la calidad de los productos y servicios que le permitido obtener excelencia con los productos que comercializa y/o industrializa, con esto se ha ganado la confianza de losclientes, y de importantes firmas proveedoras de productos para refrigeración de primera calidad, que confían en la firma para la distribución de sus productos.
• Clientes Claves
o Ministerio de Justicia y Trabajo.
o Tecnoservice SAECA
o COPACO S.A
o Crédito Agrícola De Habilitación

Propietarios y Administración
• La Gerencia general se encuentra a cargo del Señor Bienvenido Cabral Isasi, quees director y propietario.
• Línea de Mando



Objetivos y Estrategia
Misión:
Priorizar la calidad de nuestros productos y servicios, que garanticen la excelencia de los productos que comercializamos tendientes a satisfacer las demandas del mercado cada vez mas dinámico y competitivo, con sujeción a las normas para la conservación del medio ambiente.

Visión
Integrar el dinamismo...
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