Auditoria operativa

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EVALUACION A DISTANCIA
AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIO
1.-Explicar la diferencia de auditoría operativa con auditoría financiera
La auditoria operativa es el examen o evaluación independiente de la gestión de las entidades mediante los controles en un periodo determinado cuyos resultados utiliza la administración en decisiones importantes cumpliendo los procedimientos técnicas y normas deauditoría, mientras que la Auditoria Financiera es aquella que se practica a los estados financieros preparados por la administración, siendo generalmente preparado por la misma gente de la organización.
2.-Explicar la diferencia de auditoría operativa con auditoria administrativa.
La Auditoria Administrativa es el examen y evaluación integral, objetiva, sistemática, analítica, constructiva eindependiente de la performance de una empresa efectuado por un experto en evaluaciones para el buen cumplimiento de una gestión empresarial, mientras que la Auditoria Operativa es un examen o evaluación independiente d ela gestión de las entidades y en un periodo determinado.
3.-Caso Practico.
La empresa comercial Exitosa SAA constituida el 16 de mayo de 2002 en la ciudad de Chimbote, domiciliadaen la calle Joaquín Olmedo Nº 451; dedicada a la comercialización de calzado ha designado mediante el directorio a la empresa auditora Gómez y Asociados S. Civil para que realice el examen especial al área de ventas en diciembre 2005 con la finalidad de establecer la eficiencia, eficacia y economía.
Según propuesta y contrato de locación de servicios, el examen de auditoría se realizara en el mesde junio de 2006 y presentara el informe el 15 de julio de 2006. La empresa sujeta a labor de auditoría presenta la siguiente información.
1.-Area de ventas
Gerente. Licenciado en Administración de empresas, Pedro Cáceres Ruffo
2.-Norma Manual de procedimientos. Para toda venta al crédito, el cliente debe acreditar garantía o aval.
3.-Operaciones de ventas al crédito en diciembre 2005 ennuevos soles
FECHA FACTURA CLIENTE IMPORTE AVAL
02/12 001N001867 Comercial Itos SAC 180,000 No
15/12 001 n 001960 Comercial Tic SAA 220,000 No

Las mercaderías han sido sometidas al control de calidad para la venta respectiva. La morosidad de los clientes ha incrementado en el ano el 30% de la facturación.
4.-Archivo en Área de Ventas
Facturas, guías de revisión, órdenes de compra.Correspondencia Interna memorandos e informes
Correspondencia externa Oficios circulares, cotizaciones.
Manuales Organizativos manuales de procedimientos, reglamento de compras etc.

5.-Organigrama de la Empresa
Junta General
De Accionistas

Directorio

Auditoria Interna

Gerencia Administrativa

Departamento Departamento
Administrativo ContabilidadDepartamento Departamento
De ventas de compras

Se solicita con la información presentada.
1. Elaborar programa de Auditoria por examen al Área de ventas de diciembre del 2005
2. Ejecutar el examen de auditoría operativa
3. Elaborar el informe de auditoría operativa considerando en las observaciones dos o tres de sus atributos.

Solución.
1. Programa de Auditoria
Objetivo Obtenerinformación para su revisión, evaluación y análisis relacionado con las actividades del área de ventas.
Procedimiento.
* Solicitar factura, guías de remisión, órdenes de compra cotizaciones, correspondencia interna y externa, manual de procedimientos y reglamentos.
* Solicitar escritura pública de constitución e informes de auditoría realizadas en periodos anteriores
* Solicitarinformación necesaria del Área contable
* Elaborar cuestionarios de control interno
* Analizar la documentación que sustenten las ventas
* Determinar si las ventas se han realizado respetando las normas establecidas
* Solicitar confirmación de saldo de proveedores
* Comparar los saldos por ventas de la contabilidad con los de área de ventas y con las confirmaciones de los clientes...
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