AUDITORIA

ENFOQUE DE FERNANDEZ ARENA

Este autor propone la realización de la auditoria administrativa combinando un análisis de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.
Sugiere unmodelo integrado por una serie de cuestionarios referidos a “cuatro elementos importantes sobre los cuales se aplica la auditoría como son: los objetivos de la empresa, la estructura formal, los recursosy el proceso administrativo”. Para ellos subdivide a la auditoría administrativa en:
1) Esquema general sobre la administración. Donde presenta el marco teórico en el que se sustentará la auditoría.2) Programa de auditoría. Constituida por diversos cuestionarios a aplicarse.
3) Recolección de datos. Propiamente la aplicación de los cuestionarios, que según Fernández Arenas deben hacerse a losjefes departamentales.
4) Presentación del informe. El cual propone el autor, deberá contener una aplicación crítica de la coordinación general, un análisis de la estructura de cada uno de losdepartamentos, la evaluación total de la empresa y las recomendaciones.
Para la evaluación total de la empresa, propone filtrar la información obtenida ele los cuestionarios A través de escalas deevaluación con las que al final se obtiene una supuesta calificación de la Administración de la empresa, calificación que puede ir desde muy mala hasta, pasando por mala, Adular, buena y muy buena.

Conceptode auditoria administrativa: Es la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a suestructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución.

El esquema de estudio comprende:
1. Los objetivos de la empresa
a. De servicio. Enfocados a satisfacer las necesidadesde los consumidores, ofreciendo buenos productos o servicios.
b. Social. Protección de los intereses personales y sociales de empleados y comunidad en general, mediante buenas relaciones humanas y...