Auxiliar Contable

UNIDAD III. EL PROCESO ADMINISTRATIVO

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1

Proceso administrativo
Producción y operaciones Desarrollo humano Contabilidad y finanzas Marketing

Indicadores de desempeño Retroalimentación

Diagnóstico organizacional

Presupuestos

Objetivos Programas Estrategia

Trabajo en equipo
Comunicación Motivación Liderazgo Manejo de conflictos Cambio

Determinaciónde tareas Procedimientos Autoridad Estructura organizacional

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2

Niveles de planeación en las organizaciones
ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERATIVA

Plazo
Nivel administrativo

2 o más años
Alta dirección

Entre 1 y 2 años
Gerencia media

Cada vez que se presenta eventos
Personal operativo

Cobertura
Propósito

Ambito externo y toda la empresa
Definir lamisión y objetivos de LP Amplio y general Baja

UEN o áreas funcionales
Objetivos y misión de las unidades o áreas funcionales UEN o áreas funcionales Moderada

Divisiones administrativas
Instrumentar y operacionalizar los planes tácticos Específico y detallado Alta

Alcance Certidumbre

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Proceso de planeación
FILOSOFIA EMPRESARIAL Misión, Visión, Valores yPolíticas Corporativas

Objetivos corporativos

Diagnóstico empresarial

Diagnóstico interno Fortalezas y debilidades

Diagnóstico externo Amenazas y oportunidades

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

PROGRAMAS

PRESUPUESTO

PLAN DE ACCIÓN

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4

Proceso de toma de decisiones
Evaluación de la eficacia de la alternativa Identificación del problema

Implementaciónde la alternativa seleccionada

Identificación de criterios de decisión

Selección de las alternativas adecuadas Identificación y desarrollo de alternativas

Ponderación de criterios de decisión

Análisis de alternativas

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5

Organigrama tradicional o jerárquico
ASAMBLEA GENERAL JUNTA DIRECTIVA

PRESIDENTE

Comité

Secretaría general

Gerente demercadeo

Gerente de financiero
Comité

Gerente de producción

Gerente de potencial humano

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Jefe

Subordinados Subordinados

Subordinados Subordinados

Subordinados Subordinados

SubordinadosSubordinados

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6

Departamentalización
Funcional
GERENTE GENERAL

Director de mercadeo

Director financiero

Director de producción

Director de desarrollo humano

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Por productos

PRESIDENTE

Director de bebidas energizantes

Director de productos lacteos ´

Director de productos angolaDirector de jugos y refrescos

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

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7

Departamentalización
Por procesos
PRESIDENTE

Departamento de diseño y diagramación

Departamento de fotomontaje

Departamento de impresión

Departamento de encuadernación y empaste

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

RegionalPRESIDENTE GENERAL

Presidente Latinoamérica

Presidente europa

Presidente Norteamérica

Presidente Asia

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Director

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8

Departamentalización
Por proyectos
PRESIDENTE

Director proyectos de vivienda

Director proyectos de logística

Director proyectos de oficinasDirector proyectos de vías

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Por clientes

PRESIDENTE

Director Departamento de Ropa Infantil

Director División Ropa femenina

Director División de Ropa Masculina

Director División de Accesorios

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

Jeje

Jefe

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Departamentalización
Matricial...