Avance Integradora

Nombre del curso: Administración.
Nombre del profesor o tutor: María Eufemia Gracia Villarreal.
Actividad: Avance de Práctica Integradora.
Fecha: Martes, 05 de febrero de 2008.

CONOCIENDOLAS FUNCIONES QUE REALIZA UNA EMPRESA EN LA APLICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÒN.

Introducción.

Mi proyecto trata de una cadena hotelera conocida como Palace Resorts, la cualconsiste en la venta de servicios vacacionales a las playas del caribe mexicano y sobre todo para el disfrute de todas las variedades y especialidades de la botánica mexicana, asítambién de un amplio menú internacional entre la que destaca el oriental. En este proyecto haré mayor énfasis en el hotel Cancún Palace la cual cuenta con 601 habitaciones enla cual la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar, esta empresa tiene como misión principal de buscar la satisfacción total de sus huéspedes y colaboradores, yaque la calidad de los servicios depende de todos los que integran esa organización y para ello crearon un programa de capacitación llamado cultura de servicio y esmediante ella que buscan el interés y compromiso de cada uno de sus trabajadores para sentirse parte esencial de la empresa y que desde luego hagan sus respectivas funcionespara ofrecer un excelente servicio y le permitan al huésped disfrutar de unas inolvidables vacaciones y que a su vez estos puedan recomendar el magnifico servicio queofrece la cadena a sus conocidos, la cual conlleva al fortalecimiento de la creación de ocupación y ventas vacacionales a los diferentes hoteles con las cuales cuenta la cadenapalace.

Desarrollo.
Como había mencionado anteriormente esta empresa se encarga de buscar la satisfacción total de sus huéspedes mediante la cultura de servicio que...