AVIANCA

Páginas: 4 (830 palabras) Publicado: 8 de junio de 2015
Cliente: AVIANCA

1. TIPO DE CAMPAÑA:

Informativa

1.1. TIPO DE WEB: Informativa

2. OBJETIVOS O METAS:

2.1. OBJETIVOS DEL CLIENTE:

Informar a sus viajeros frecuenteslas maneras de ganar y redimir sus millas acumuladas, dando a conocer el programa Élite de LifeMiles que ha sido diseñado para agradecer la lealtad y preferencia de los pasajeros brindándolesexperiencias exclusivas.


2.2. OBJETIVOS DEL USUARIO

Conocer los beneficios que brinda la aerolínea a través del programa LifeMiles y vivir la experiencia de pertenecer al estatus Gold deviajeros frecuentes.


2.3. OBJETIVOS DE LA WEB

- La web permitirá obtener información en general únicamente sobre el programa LifeMiles

3. ANÁLISIS DEL PRODUCTO:

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

ElStatus Gold de Star Alliance se le reconocerá durante todo el viaje, desde que llega al areopuerto hasta que llegue a su destino.
Podra pasar con toda comodidad del servicio de facturación prioritaria,sin cargos por equipaje adicional. Ocupara su asiento antes que el resto de pasajeros lo haga y encontrar su equipaje con trato preferencial, esperándolo en su lugar de destino.







HISTORIA DELPRODUCTO
Star Alliance es una alianza aérea fundada en el año 1997 por cinco aerolíneas. Actualmente está formada por 29 aerolíneas de todo el mundo. Con 4.023 aviones, Star Alliance opera diariamenteunos 21.000 vuelos a 1.160 aeropuertos en 181 países.
Avianca, fundada y creada en Colombia, es la primera aerolínea fundada en América y la segunda en el mundo. Desde 1919 Avianca surca los aires delmundo. Es considerada entre las aerolíneas más grandes e importantes de América y del mundo, con una flota de 140 aeronaves de pasajeros y 5 de carga, y más de 100 destinos en 25 países de América yEuropa.
4. ANÁLISIS DEL MERCADO:

SUS COMPETIDORES SON:
DIRECTOS:
ONE WORLD
SKY TEAM

OPINIONES DE LOS CONSUMIDORES:
- “En Avianca tengo mayor espacio para viajar cómodamente”

-”En...
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