Axiologia
Páginas: 7 (1710 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2014
Empresa Mc Donald's
Investigar:
¿Historia y filosofía, leer y explicar cómo fue su desarrollo?
¿Cuáles son los elementos claves en esta empresa en la cadena de valor?
¿Cuáles son las estrategias de mercado y cuál es el segmento de mercado?
¿Cómo es su cultura organizacional en cuanto al manejo del personal, liderazgo, incentivos, contratación?
¿Que herramientastecnológicas utilizan en el desarrollo de sus actividades?
¿Qué clase de publicidad manejan estas empresas, Explicar y dar ejemplos?
Desarrollo
¿Historia y filosofía, leer y explicar cómo fue su desarrollo?
McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas cerca del aeródromo de MonroviaCalifornia
Se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). Con un hombrecito hamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.
En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, la importanciade este pedido visitó el local de los hermanos McDonald. Allí fue donde observó la multitud que entraba y salía de aquel pequeño negocio de los hermanos McDonald, que vendían hamburguesas a U$S 0,15. Lo que allí se servía era sencillo y barato: hamburguesas, papas fritas y batidos de leche. Después de varias conversaciones con los exitosos hermanos, acordó, la "franquicia" para habilitar nuevoslocales del expendio. Conforme con el acuerdo, Kroc debía cobrar el 1,9% de los ingresos netos de cada concesión y la cuarta parte de sus ingresos pasaría a los hermanos McDonald. Un año más tarde, los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines,Illinois (EEUU) el primer local de McDonald's Corporation. Inmediatamente fue un éxito, los habitantes del Medio Oeste apreciaban la Posibilidad de ir a un Mc Donald's y poder alimentarse rápidamente sin bajarse del auto, en julio de ese mismo año, abrió el segundo local en Fresno, California. El total de ventas de la compañía es de $193.772.
En 1956', agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
Apartir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
En 1961 Ray Kroc compra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones. Además, abre la Universidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante en Illinois y surge el logotipo delos arcos dorados.
McDonald's es una compañía que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro y con unaatención amistosa y amable.
En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y países alrededor del mundo. Se estima que diariamente atienden a 58 millones de clientes en un total de 31,000 locales que emplean a más de 1.5 millones de trabajadores.
¿Cuáles son los elementos claves en esta empresa en la cadena de valor?
McDonald’s vigila la calidad del producto y delservicio por medio de constantes encuestas a los clientes y dedica mucho esfuerzo a mejorar los métodos de producción de hamburguesas a efecto de simplificar las operaciones, bajar los costos, acelerar el servicio y entregar mayor valor a los clientes.
McDonald's emplea un sistema de operaciones sumamente rígido. Existen reglas específicas para hacer todo, desde establecer la distancia entre la...
Investigar:
¿Historia y filosofía, leer y explicar cómo fue su desarrollo?
¿Cuáles son los elementos claves en esta empresa en la cadena de valor?
¿Cuáles son las estrategias de mercado y cuál es el segmento de mercado?
¿Cómo es su cultura organizacional en cuanto al manejo del personal, liderazgo, incentivos, contratación?
¿Que herramientastecnológicas utilizan en el desarrollo de sus actividades?
¿Qué clase de publicidad manejan estas empresas, Explicar y dar ejemplos?
Desarrollo
¿Historia y filosofía, leer y explicar cómo fue su desarrollo?
McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas cerca del aeródromo de MonroviaCalifornia
Se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). Con un hombrecito hamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.
En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, la importanciade este pedido visitó el local de los hermanos McDonald. Allí fue donde observó la multitud que entraba y salía de aquel pequeño negocio de los hermanos McDonald, que vendían hamburguesas a U$S 0,15. Lo que allí se servía era sencillo y barato: hamburguesas, papas fritas y batidos de leche. Después de varias conversaciones con los exitosos hermanos, acordó, la "franquicia" para habilitar nuevoslocales del expendio. Conforme con el acuerdo, Kroc debía cobrar el 1,9% de los ingresos netos de cada concesión y la cuarta parte de sus ingresos pasaría a los hermanos McDonald. Un año más tarde, los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.
De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines,Illinois (EEUU) el primer local de McDonald's Corporation. Inmediatamente fue un éxito, los habitantes del Medio Oeste apreciaban la Posibilidad de ir a un Mc Donald's y poder alimentarse rápidamente sin bajarse del auto, en julio de ese mismo año, abrió el segundo local en Fresno, California. El total de ventas de la compañía es de $193.772.
En 1956', agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
Apartir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
En 1961 Ray Kroc compra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones. Además, abre la Universidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante en Illinois y surge el logotipo delos arcos dorados.
McDonald's es una compañía que cambió la forma de hacer los negocios en el mundo. Es una marca basada en la filosofía de Ray Kroc quien impulsó el negocio y tuvo la visión de construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan con todo el mundo para servir al cliente, ofreciéndole una comida de la mejor calidad en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro y con unaatención amistosa y amable.
En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y países alrededor del mundo. Se estima que diariamente atienden a 58 millones de clientes en un total de 31,000 locales que emplean a más de 1.5 millones de trabajadores.
¿Cuáles son los elementos claves en esta empresa en la cadena de valor?
McDonald’s vigila la calidad del producto y delservicio por medio de constantes encuestas a los clientes y dedica mucho esfuerzo a mejorar los métodos de producción de hamburguesas a efecto de simplificar las operaciones, bajar los costos, acelerar el servicio y entregar mayor valor a los clientes.
McDonald's emplea un sistema de operaciones sumamente rígido. Existen reglas específicas para hacer todo, desde establecer la distancia entre la...
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