Axiomas de la comunicacion

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“ habla aún cuando no se dice nada”- Los 5 axiomas de Se la comunicación según Paul Watzlawick
„ Quien tiene solamente un martillo como herramienta, ve en cada problema un clavo“ . Paul Watzlawick)

Secundo artículo de una serie sobre modelos de comunicación

Por Carolin Nagy En el artículo anterior se presentó un modelo que trata de explicar cómo se desarrolla la comunicación: el modelo delas 4 facetas de un mensaje según Schulz von Thun. Este modelo parte de la premisa de que cada mensaje contiene 4 facetas: la información concreta, el campo de las relaciones, la revelación de lo propio y el llamamiento. El emisor puede tener entonces 4 intenciones y el receptor tiene 4 posibilidades de escuchar e interpretar. Este artículo presenta otro modelo que también intenta explicar eldesarrollo de la comunicación. Se trata, en este caso, de los 5 axiomas de la comunicación de Paul Watzlawick. Paul Watzlawick es director de investigación en el Mental Research Institute de Palo Alto, California, desde 1960. Estudió psicoterapia en el C.G. Jung Institut en Zurich. Ha publicado gran cantidad de libros, muchos de los cuales se convirtieron en best seller gracias a su estilo nocientífico y entretenido, que le ponen un espejo delante al lector. Lo que lo indujo a formular su teoría de la comunicación fue la investigación de la comunicación de pacientes esquizofrénicos que estaban bajo tratamiento como integrantes de familias normales o disfuncionales.

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Según Paul Watzlawick, lacomunicación se desarrolla mediante reglas. Desde los primeros días de vida el ser humano comienza a aprender las reglas de la comunicación, aunque difícilmente tome conciencia de ellas. El investigador considera que la comunicación y las relaciones humanas en general son un sistema abierto. Esto significa que en un proceso de comunicación no participan únicamente dos individuos, sino que ambos formanentre sí un todo, un "sistema", del que se destacan el mundo circundante general o el contexto situacional actual, que siempre son externos. En 1969, Paul Watzlawick publicó su primer libro junto con Beavin y Jackson: “ Comunicación Humana“ que se ha convertido en una de las La , obras sobre comunicación más importantes y citadas. En él formula los cinco axiomas (reglas básicas) según los cuales sedesarrolla la comunicación. Los denomina axiomas, pero dice que no puede tratarse más que de formulaciones “ que no pueden reivindicar integridad ni finalidad algunas“(Watzlawick et al. 2000, 50). Son formulaciones halladas por la vía experimental. 1. No es posible no comunicar Imagine que un compañero de trabajo ha realizado una mala presentación y le pregunta qué le pareció. Si usted se calla,su compañero pensará determinadas cosas (“ silencio dice, a veces, más que 1000 palabras“ El ). El axioma indica que uno se comunica en todas las situaciones sociales, siempre dice algo, aún cuando no hable. Toda conducta (verbal y no verbal) tiene carácter de comunicación y los seres humanos no pueden no conducirse. Negociar y no negociar, hablar y callar, llorar y reír, le informan algo alprójimo. Esto quiere decir que el que calla, también comunica e influye sobre los demás. Estos otros, por su lado, no pueden no reaccionar a esta comunicación, porque ellos también se conducen siempre. No prestar atención también es una conducta que, nuevamente,
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informa algo. “ se puede decir que sólo existecomunicación cuando es No intencional, consciente y exitosa, es decir, cuando existe entendimiento mutuo (Watzlawick et al. 2000, 52)“ . La compañera de trabajo que casi nunca dice nada y apenas saluda por la mañana, también les transmite un mensaje a los demás. Es interpretada a partir de su conducta y se la juzga tanto como a una persona que habla constantemente. ¡Pero hay que tener cuidado con...
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