Balance general
INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA
FACULTAD: Gestión
TEMA: Empresa Hotelera “ Pleasure Hotel” ***
ASIGNATURA: Plan de Negocios
BLOQUE: 4P-4P
TURNO: Noche
PROFESORA: Morales Salmón Jorge
INTEGRANTES:
Dextre Cuaresma, Diana
EspinozaDomínguez, Alexandra
Orellana Cárdenas, Giulianna
Puchoc Varela, Jorge
Valdivieso Borjas, Leslie
Zamora Espinoza, Carmen
La Molina 05 de Julio 2010
RESUMEN EJECUTIVO
El presente instructivo tiene lafinalidad de desarrollar los conceptos aprendidos en clases para ponerlos en práctica en un plan de negocio.
Hemos desarrollado la idea de un hotel para parejas tres estrellas, el cual se destaca por contar con el servicio del cuartos temáticos y un sex shop dentro del establecimiento lo cual brinda una discreción absoluta para las parejas que quieran compartir momentos de pasión y fantasías en unambiente propicio para ellas.
En las siguientes páginas se elabora el plan de negocios dirigidos a nuestro hotel en el cual se ha tomado en cuenta gustos y preferencias de la futura clientela y el entorno actual.
ÍNDICE
CAPÍTULO I: IDEA DE NEGOCIO
1.1. Propuesta de Valor…………………………………………………............ 4
1.1.1. Producto ó Servicio ………………………………………............ 41.1.2. Cliente Potencial…………………………………………………. 4
1.1.3. Cómo Funciona…………………………………………….......... 4
CAPÍTULO II: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
2.1. Justificación de Metodología de Investigación…………………………… 5
2.2. Análisis de Necesidades del Cliente…..…………………………………... 5
2.3.Resultados de la Investigación………..………………………………….… 5
CAPÍTULO III: ANÁLISIS ESTRATÉGICO
3.1.Análisis Externo...……………………………….................................. 7
3.1.1. Macroentorno...………………...................................……………..... 7
3.1.2. Microentorno......................................................................................... 11
3.1.3. Análisis de Factores de ÉxitoExternos.............................................. 14
3.2. Análisis Interno............................................................................................... 15
3.2.1. Procesos Internos.................................................................................. 14
3.2.2. Estructura Organizacional................................................................... 183.2.3. Análisis de Factores de Éxito Internos................................................ 19
3.3. Análisis DAFO Cruzado................................................................................. 20
CAPÍTULO IV: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
4.1. Definición de Misión y Visión………………………..…………………….. 21
4.2.Objetivos………………………………………………..…………………..... 21
3.2.1. Objetivo General………………………………..…………………....21
3.2.2. Objetivos Específicos……………………………..………………..… 20
4.3. Estrategias Genéricas……………………………………..……………..….. 22
4.4. Estrategias Competitivas…………………………………..…………..…… 23
4.4.1. Matriz Ansoff………………………...………………..………..……. 23
4.3.2. Mix BCG….……………………………………..………..………….. 23
CAPÍTULO V:IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA
5.1. Plan de Marketing…………………………………………………………24
5.1.1. Acciones y Recursos Estratégicas……………………………….….24
5.1.2. Presupuesto………………………………………………………….26
5.2. Plan Operaciones y Financiero……………………………………………
5.2.1. Acciones y Recursos...
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