Balance scorecard

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (617 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 25 de abril de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
BALANCED SCORECARD (BSC)

CONCEPTO BALANCED SCORECARD (BSC)
Es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visión y la estrategia, que refleja los aspectos más importantes de su negocio.Alinea las acciones de todos los miembros de la organización con los objetivos y facilita la consecución de la estrategia.

PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORECARD

PERSPECTIVA FINANCIERA
Losindicadores financieros están basados en la contabilidad de la Compañía, y muestran el pasado de la misma. 

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

PERSPECTIVA DE PROCESOS

Se distinguen cuatro tipos de procesos:Perspectiva de aprendizaje e innovación
Se clasifica en:

IMPLEMENTACIÓN DEL BALANCED SCOREDCARD

Una vez definido el modelo de negocio y los indicadores de acción y resultados, es posibleimplementar el BSC de dos formas:

FEEDBACK Y APRENDIZAJE ESTRATÉGICO

El BSC es un proceso permanente en el que puede haber:

El feedback sugiere aprendizaje estratégico, que es la capacidad deformación de la organización a nivel ejecutivo, es el poder "aprender la forma de utilizar el Balanced Scorecard como un sistema de gestión estratégica."

OBJETIVOS DEL BSC

BENEFICIOS DEL BSCBIBLIOGRAFIA

http://www.consultores.com.ec/index.php?option=com_content&view=article&id=67&Itemid=113
http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/

l Balanced Scorecard (BSC) fue originalmentedesarrollado, por el profesor Robert Kaplan de Harvard y el consultor David Norton de la firma Nolan & Norton, como un sistema de evaluación del desempeño empresarial que se ha convertido en piezafundamental del sistema estratégico de gestión de las firmas alrededor del mundo.

Los directivos empresariales han acogido muy bien el BSC ya que les permite dar cumplimiento a la visión de sus firmas ypor la misma vía, la consecución de los objetivos y metas trazados en sus planes estratégicos. Aunque la planeación estratégica es una herramienta muy usada en las empresas, comúnmente la visión que...
tracking img