Banca

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PLAN DE CAPACITACION

BANCO SCOTIABANK

I. OBJETIVOS:

o Conocer las apreciaciones que tienen los trabajadores acerca de la función que desempeña.
o Identificar lascarencias que tiene la fuerza laboral y que impide un mejor desempeño en sus funciones.
o Desarrollar talleres vivénciales para promover:
I. Liderazgo
II.Motivación y satisfacción laboral
III. Comunicación organizacional
IV. Relaciones intrapersonales e interpersonales
V. Formación y desarrollo de equipos de trabajoVI. Conflicto y negociación.
o Diagnostico de las variables individuales: aptitud y actitudes.
o Diagnosticar el ambiente físico del trabajo y sus efectos psicológicos.o Diagnostico y control del estrés
o Diagnostico y control de la fatiga laboral
o Evaluación y diagnostico del clima laboral.
o Adquirir mayor conocimiento y experiencia enpsicología
Organizacional.

II. ACTIVIDADES METODOLOGICAS

o Observación de los ambientes de trabajo
o Entrevista con los trabajadores
o Aplicaciónde test
o Técnicas de motivación
o Talleres vivénciales
o Elaboración de informes

III. RECURSOS

o HUMANOS : Trabajadores del banco Scotiabank
oMATERIAL: Material de escritorio (lápiz, papel, papelotes, etc)
o Ambiente para poder realizar los talleres vivénciales.

IV. CRONOGRAMA

|| | | | | | |
|ACTIVIDADES |JUNIO |JULIO|AGOSTO |SEPTIEMBRE |OCTUBRE |NOVIEMBRE |
|OBSERVACION DE LOS AMBIENTES DE TRABAJO |X | | |...
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