Baraka

0. Direccionamiento estrategico

1.1 MIsion.-

Crear y desarrollar sistemas informaticos compatibles con los diferentes tipos de hardware y software existents en el Mercado cambiante e impredecible.

1.2 Vision.-

Ser la empresa lider en el Mercado a traves de precios bajos y el desarrolllo de productos acorde a las exigencias y necesidades de los clientes, siendo la fuerzadominante y mas grande en el sector del procesamiento de la información.

1.3 Filosofia.-

Desde el inicio de actividades, IBM realizo actividades bajo tres piedras angulares
* Empleados leales y felices
* Atención al cliente
* Lucha y esfuerzo para conseguir la exelencia.
Estos Valores fueron perdiendo solides a medida que la empresa fue creciendo, ya que a través dela descentralisacion de unidades , se fue perdiendo la comunicación entre unidades.

1.4 Cultura.-

A pesar de su orientacion de los valores empleados leales y felices, Atención al cliente, y Lucha y esfuerzo para conseguir la exelencia, IBM cayo en Buroracia y aletargamiento, por lo que a medida que la empresa fue creciendo este grado de burocracia se incremento de tal manera que IBmnoFUe capas de reaccionar de acuerdo a las exigencias del mercado.
Actualmente IBM sufrió una reorganización estructural en busca de la descentralización, y una orientación al mercado aun mas eficiente
EL principal factor que ocaciono el declive fue el no reaccionar agresivamente frente a nuevos competidores,desarrollo de productos que satisfagan la necesidad de los clientes y la falta decapacidad de toma de deciciones.
IBM creía en la atención al cliente, siempre y cuando los clientes aceptaran lo que ibm les ofrecia.

1.5 Orientacion de gestion.-

El declive de IBM de los annos 80 se dio debido al execivo numero de unidades de negocio autónomas creadas por JHon Akers que origino la falta de comunicación y un solapamiento de productos, rivalidad entre unidades de negocio,incremento de costos, esto sumado a la falta de capacidad de toma de decisiones , capacidad de desarrollar productos en menor tiempo, siendo esto muy importante para gestionar un mercado en constante cambio.
Actualmente Louis V. Gerstneer realiza grandes esfuerzos en la reorganización de IBM, buscando la reducción en costes y una orientación al mercado eficiente, a través de la suprecion de masde 175000 puestos de trabajo y posiblemente otros 35000 mas para la aceleración del desarrollo de productos

1.6 Objetivos.-

Durante bastante tiempo IBM se mantuvo como líder en el mercado, a través de la venta de patentes, productos que en ese entonces estaban compuestos por tecnologías nuevas, IBM resulto ser la Fuerza mas grande y dominante del mercado con gastos en innovacióntecnológica superiores a las utilidades percibidas por parte de la competencia, la competencia se veía sometida y a la espera de las decisiones de IBM
Actualmente IBM Busca el LIderasgo en costos, haciendo frente a la competencia con productos nuevos y económicos.

1. Estructura de la organización.

I. Analisis de la situación.-

A Finales de los annos 80 IBm se encontraba en declive debidoa su gran tamaño(perdida de comunicacion entre unidades de negocio),cultura burocratica(Unidades de negocio autonomas), incapacidad de preveer la demanda,ineficientes sistemas descentralizados de información, Esta ineficiencia se dio gracias al solapamiento existente entre los grupos de producto y servicio.El desarrollo de productos de IBM era demasiado lento y mucho mas costoso frente a lacompetencia.

A. Naturaleza de la demanda
A.1 Segmentación.-
Actualmente IBM atiende el creciente mercado cliente/servidor de computadoras personales en red, a diferencia de Akers, Gerstner busca desarrollar productos que satisfagan la necesidad de compatibilidad que busca el cliente, modificando y mejorando los sistemas deficientes de hardware desarrollados en los annos 80.
Gerstner Busca...