Barcelo Hotels and Resort




ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL



El Sistema Turístico
Dirección de Empresas del Sector Turístico
Asignatura



Alfonso Seoane
Profesor




¨Responsabilidad Social Corporativa¨
Actividad 6. Caso Práctico
Tema



Grupo Número 1



Marcell Arriaga Brión
Rosael Francezca Quezada Suriel
Reina Yasmil Valdez de los Santos
Audry Vannesa Feliz Llano
Estudiantes01 de Julio del 2013
Santo Domingo, D. N.






Introducción 4

1. Barceló Hotels & Resort
1.1 Breve Descripción 5
1.2 Filosofía y Valores 6
1.3 Identidad 6
1.4 Estructura empresarial 7
2. Responsabilidad Social
2.1 Compromiso corporativo con la RSC 7
2.2 Clientes 8
2.3 Proveedores 82.4 Comunidad y Medio Ambiente 9
2.4.1 Agua 10
2.4.2 Desechos 10
2.4.3 Energía 11
2.5 Empleados 12
2.6 Accionistas 14
2.7 Sociedad en General 15

3. Proyección Medidas para elcumplimiento de la Responsabilidad Social Corporativa Cadena Barceló
3.1 Medida a Corto plazo 16
3.2 Mediano Plazo 17
3.3 Largo Plazo 18

Conclusión 19

Bibliografía 20











La Responsabilidad social corporativa es una forma de gestión que se define por la relación ética de la empresacon los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles, con el respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales". (Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social, Brasil).

Al pasar de los años, hemos sido testigos como las instituciones se han estado familiarizando y cada día aportando más e incluso con un mayor sentido deresponsabilidad ante la sociedad y el medio ambiente.

Cuando hablamos de Responsabilidad Social Corporativa en el sector turístico vemos cuanto ha avanzado el sector y su importancia no solo para la comunidad también para la misma empresa ya que la hace más competitiva.

Este es el caso de la cadena Barceló Hotels & Resorts los cuales a través de los años han establecido un sólido compromiso con lasociedad y el avance de las localidades donde se encuentran ubicados.

A continuación desarrollaremos, después de una exhaustiva investigación, la Responsabilidad Social Corporativa, en torno a la Cadena Barceló Hotels & Resorts, donde se muestran sus acciones de protección no solo del medio ambiente también del factor humano.






1. Barceló Hotels y Resort.
1.1 Breve Descripción
ElGrupo Barceló, creado en Palma de Mallorca (España) hace 80 años, es una de las compañías turísticas líderes del mercado español y una de las más importantes del mundo. La propiedad del grupo está en manos de la familia Barceló desde hace 3 generaciones.
A través de su división hotelera y de su división de viajes la empresa cuenta con más de 150 hoteles en 16 países y 365 agencias de viajes en22 países. Estas cifras la posicionan como la cuarta cadena hotelera de España, la compañía hotelera española líder en los Estados Unidos y la trigésima del mundo.
En la actualidad la compañía, que en 2007 fue reconocida con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial, en la categoría Competitividad Empresarial-Gran Empresa, tiene una plantilla de más de 26.000 personas.
Aunque susorígenes hay que buscarlos en el segmento vacacional de sol y playa, en los últimos años el Grupo Barceló, a través de su división hotelera, ha apostado muy fuerte por el segmento urbano hasta conseguir que su portafolio actual esté equilibrado, siendo el 50% de sus hoteles vacacionales y el otro 50% de ciudad.
Otro cambio generacional, llevado a cabo para adaptarse a las nuevas tendencias del...