Barreras De La Comunicación Empresarial
Páginas: 3 (746 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2013
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1. Marco de referencia.
Cada persona puede interpretar la misma comunicación de un modo diferente, según sea su experiencia previa. Esto dapor resultado variaciones en los proceso de codificación y decodificación. Los especialistas en comunicación están de acuerdo en que éste es el factor más importante para romper la “comunidad” en lascomunicaciones.
2. Escucha selectiva.
Es una forma de la percepción selectiva, en la cual tendemos a “bloquear” la información nueva, en especial si está en conflicto con lo que creemos.Por tanto, cuando recibimos una indicación por parte de la gerencia, estamos propensos a tomar en cuenta sólo las cosas que reafirman nuestras creencias.
6. Filtrado
El filtrado esuna ocurrencia común en la comunicación ascendente en las organizaciones. Equivale a la “manipulación” de la información, de tal modo que el receptor la considere positiva. Los subordinados “encubren”la información desfavorable en los mensajes a sus superiores.
8. Diferencias de status
Las organizaciones expresan a menudo el rango jerárquico con una variedad de símbolos: títulos,oficinas, alfombras, secretarias, etc. Estas diferencias de status pueden despertar la sensación de amenaza por parte de alguien que se encuentre más abajo en la jerarquía, quien puede evitar odeformar la comunicación. En vez de aparecer como incompetente, una enfermera preferirá quedarse callada y no expresar una opinión o pregunta a la jefa de enfermeras.
9. Presiones de tiempoLa presión del tiempo es una importante barrera a la comunicación. Un problema obvio es que los gerentes no tienen tiempo para comunicarse con frecuencia con cada subordinado. Ahora bien, laspresiones de tiempo pueden conducir a problemas mucho más serios que éste. Salvar el conducto es una falla del sistema prescrito de comunicación formal, que con frecuencia es resultado de las presiones...
1. Marco de referencia.
Cada persona puede interpretar la misma comunicación de un modo diferente, según sea su experiencia previa. Esto dapor resultado variaciones en los proceso de codificación y decodificación. Los especialistas en comunicación están de acuerdo en que éste es el factor más importante para romper la “comunidad” en lascomunicaciones.
2. Escucha selectiva.
Es una forma de la percepción selectiva, en la cual tendemos a “bloquear” la información nueva, en especial si está en conflicto con lo que creemos.Por tanto, cuando recibimos una indicación por parte de la gerencia, estamos propensos a tomar en cuenta sólo las cosas que reafirman nuestras creencias.
6. Filtrado
El filtrado esuna ocurrencia común en la comunicación ascendente en las organizaciones. Equivale a la “manipulación” de la información, de tal modo que el receptor la considere positiva. Los subordinados “encubren”la información desfavorable en los mensajes a sus superiores.
8. Diferencias de status
Las organizaciones expresan a menudo el rango jerárquico con una variedad de símbolos: títulos,oficinas, alfombras, secretarias, etc. Estas diferencias de status pueden despertar la sensación de amenaza por parte de alguien que se encuentre más abajo en la jerarquía, quien puede evitar odeformar la comunicación. En vez de aparecer como incompetente, una enfermera preferirá quedarse callada y no expresar una opinión o pregunta a la jefa de enfermeras.
9. Presiones de tiempoLa presión del tiempo es una importante barrera a la comunicación. Un problema obvio es que los gerentes no tienen tiempo para comunicarse con frecuencia con cada subordinado. Ahora bien, laspresiones de tiempo pueden conducir a problemas mucho más serios que éste. Salvar el conducto es una falla del sistema prescrito de comunicación formal, que con frecuencia es resultado de las presiones...
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