Benchmarking

Benchmarking
Definición:
Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente productos, servicios y/o procesos de trabajo en organizaciones que evidencien las mejoresprácticas sobre un área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
Tipos de Benchmarking
Benchmarking interno: un chequeo interno de losestándares de la organización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia.
Benchmarking competitivo: es la comparación de los estándares de una organización, con los deotras empresas (competidoras).
Benchmarking funcional: este tipo ha demostrado ser productivo ya que fomenta en interés por la investigación y los datos compartidos ,debido a que noexiste el problema de la confidencialidad de la información entre las empresas sino que también existe un interés natural para comprender las prácticas en otro lugar
Benchmarking genérico:el beneficio de esta forma de benchmarking, la más pura, es que se puede descubrir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador.

Aplícalo en tuempresa:
Aprovecha la información que recabaste para mejorar la situación de tu compañía. Puedes copiar ciertas prácticas (claramente, mientras sea legal), mejorarlas o adaptarlas a tumercado.
Los resultados de tu benchmarking es un elemento que deberías incluir en tu Plan de negocio para conseguir mayor credibilidad ante posibles inversionistas.
Metodologías delBenchmarking:
Planeación
Análisis
Integración
Acción
Madurez



Elementos de factores críticos del éxito:
Participación en el mercado
Rentabilidad
Materias primas
Fuerza laboral directa
Fuerzalaboral indirecta
Investigación y desarrollo
Costos administrativos de ventas y generales
Costos de capital
Características del producto
Metodología de calidad de imagen
Manufactura