Control de Calidad

1. Introducción

En los años 80 la crisis dela calidad en las empresas en las áreas de productos y procesos produjoque estas reevaluaran de nuevo sus gestiones de calidad.

Esta dio aconocer que los problemas se encontraban en la planificación de lacalidad en sí; las pérdidas en ventas, costos de la mala calidad y lasamenazas a la sociedad se resumen a la crisis de la calidad.

En los años 80al surgir la crisis de la calidad, los altos directivos se vieron enuno de estos casos:

a.Daños considerables en sus empresas y queríanrecuperarse
b.No habían sufrido daños pero no querían que dicha crisisllegara a sus puertas.
c.Los que ya trabajan con la calidad como máxima [continua]

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