Bien hecho!
Páginas: 85 (21102 palabras)
Publicado: 16 de marzo de 2010
Universidad Iberoamericana.
Dirección del factor humano.
Análisis del de teorías y del libro “Whale done!” (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard.
Por:
Alejandro Pérez R.
Andrea Arizpe V.
Seungah Lee.
Pablo Padilla L.
Andrea Rojas.
07/02/10
Introducción:
En este proyectos analizaremos las teorías:
A) EMPOWERMENT
B) BENCHMARKING
C) LA QUINTA DISCIPLINAD) REINGENIERIA DE PROCESOS
E) KAIZEN
F) INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Que se usan en las empresas para mejorar la calidad de los empleados en la empresa, un mejor ambiente laboral y al mismo tiempo generar ganancias de forma efectiva.
Se explicara claramente cada unas de las teorías, con sus puntos mas importantes de cada una de ellas.
Y se dirá que papeljuega cada una de las teorías en los recursos humanos.
También los analizaremos un libro llamado “Whale done!” (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard, se hará un resumen, se aplicara en un modo practico comparando con cada una de las teorías mencionadas anteriormente.
Al haber finalizado el análisis de la teoría y del libro se incluirá un análisis de entorno de México, EU. América Latina, Europa,Asia,( BRIC). Con visión de los retos actuales que se divisan en cada país y continente.
Al final se dará el punto de opinión del equipo y se justificara dicha respuesta, analizando críticamente el libro y las teorías, a nuestra forma de pensar viendo si aun son aplicables.
Resumen del libro: Whale done! (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard.
El libro narra la historia de un hombre ( WesKingsley) que llega al parque de Sea World en Orlando, donde queda impresionado con el espectáculo de Shamu y las otras orcas. En ese momento se pregunta como que como le harán los entrenadores para lograr que un animal de 5 toneladas logre hacer todos esas acrobacias con un simple movimiento de mano o un silbido al terminar el espectáculo se acerca al entrenador Dave Yardley, el cual se encargaba delcuidado y entrenamiento de Shamu y de las ballenas que habitaban en Sea world, Wes al aproximarce a Dave le enseña dos billetes de 50 dólares y diciendo que por favor le mostrara como le hacia para que las ballenas dieran tan maravilloso espectáculo, Dave molesto le dice que se quede con su dinero, al darse cuanta Wes de lo que había hecho le pidió una disculpa e insistió en que en realidadnecesitaba saber como hacia que Shamu brincara, aleteara y lo dejara “surfear” en su lomo.
Wes, pregunto ¿Acaso las matan de hambre? O ¿Las castigan sino lo hacen bien?, porque me sorprende que puedas hacer que ese animal de 5 toneladas pueda hacer todo eso, yo soy gerente de una gran compañía y me gustaria poder aplicar lo que e visto aqui con mis subalternos, Dave contesto no, no hacemos nada de esode hecho, nunca las castigamos ni regañamos, cuando fallan solo lo pasamos por alto, Wes consternado pregunto ¿Pasarlo por alto?, ósea que si una de mis hijas no levanto su recamara o pelea con su hermano no solo lo voy a “pasar por alto” supongo que no contesto Dave, pero en Sea World no nos enfocamos en regañar ni castigar de hecho usamos el moto el ¡Bien Hecho!
Del ¿Bien hecho? Pregunto Wes.Si mira - Dave. Las ballenas no aprenden de nosotros los verdaderos maestros aquí es Shamu y las demás orcas, ellas nos enseñan como les gusta que las tratemos, al principio cada vez que queríamos que hicieran algo les dábamos un premio como un pescado o un juguete, ya se por donde vas dijo Wes, pero el problema es que esto solo aplicaba cuando Shamu tenia hambre o estaba aburrida.
De hechotienes mucha razón dijo Dave, así que nos dimos cuenta que Shamu reacciona mejor cuando se le felicita cuando hace algo bien y cuando hace algo mal no se les toma en cuenta y esto las motiva a hacer su tarea mejor.
Y ¿como haces para que se den cuanta que de que están haciendo bien las cosas? pregunto Wes, es muy simple cuando están trabajando bien o aprenden algo nuevo se les dice con...
Dirección del factor humano.
Análisis del de teorías y del libro “Whale done!” (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard.
Por:
Alejandro Pérez R.
Andrea Arizpe V.
Seungah Lee.
Pablo Padilla L.
Andrea Rojas.
07/02/10
Introducción:
En este proyectos analizaremos las teorías:
A) EMPOWERMENT
B) BENCHMARKING
C) LA QUINTA DISCIPLINAD) REINGENIERIA DE PROCESOS
E) KAIZEN
F) INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Que se usan en las empresas para mejorar la calidad de los empleados en la empresa, un mejor ambiente laboral y al mismo tiempo generar ganancias de forma efectiva.
Se explicara claramente cada unas de las teorías, con sus puntos mas importantes de cada una de ellas.
Y se dirá que papeljuega cada una de las teorías en los recursos humanos.
También los analizaremos un libro llamado “Whale done!” (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard, se hará un resumen, se aplicara en un modo practico comparando con cada una de las teorías mencionadas anteriormente.
Al haber finalizado el análisis de la teoría y del libro se incluirá un análisis de entorno de México, EU. América Latina, Europa,Asia,( BRIC). Con visión de los retos actuales que se divisan en cada país y continente.
Al final se dará el punto de opinión del equipo y se justificara dicha respuesta, analizando críticamente el libro y las teorías, a nuestra forma de pensar viendo si aun son aplicables.
Resumen del libro: Whale done! (¡Bien hecho!) de Ken Blanchard.
El libro narra la historia de un hombre ( WesKingsley) que llega al parque de Sea World en Orlando, donde queda impresionado con el espectáculo de Shamu y las otras orcas. En ese momento se pregunta como que como le harán los entrenadores para lograr que un animal de 5 toneladas logre hacer todos esas acrobacias con un simple movimiento de mano o un silbido al terminar el espectáculo se acerca al entrenador Dave Yardley, el cual se encargaba delcuidado y entrenamiento de Shamu y de las ballenas que habitaban en Sea world, Wes al aproximarce a Dave le enseña dos billetes de 50 dólares y diciendo que por favor le mostrara como le hacia para que las ballenas dieran tan maravilloso espectáculo, Dave molesto le dice que se quede con su dinero, al darse cuanta Wes de lo que había hecho le pidió una disculpa e insistió en que en realidadnecesitaba saber como hacia que Shamu brincara, aleteara y lo dejara “surfear” en su lomo.
Wes, pregunto ¿Acaso las matan de hambre? O ¿Las castigan sino lo hacen bien?, porque me sorprende que puedas hacer que ese animal de 5 toneladas pueda hacer todo eso, yo soy gerente de una gran compañía y me gustaria poder aplicar lo que e visto aqui con mis subalternos, Dave contesto no, no hacemos nada de esode hecho, nunca las castigamos ni regañamos, cuando fallan solo lo pasamos por alto, Wes consternado pregunto ¿Pasarlo por alto?, ósea que si una de mis hijas no levanto su recamara o pelea con su hermano no solo lo voy a “pasar por alto” supongo que no contesto Dave, pero en Sea World no nos enfocamos en regañar ni castigar de hecho usamos el moto el ¡Bien Hecho!
Del ¿Bien hecho? Pregunto Wes.Si mira - Dave. Las ballenas no aprenden de nosotros los verdaderos maestros aquí es Shamu y las demás orcas, ellas nos enseñan como les gusta que las tratemos, al principio cada vez que queríamos que hicieran algo les dábamos un premio como un pescado o un juguete, ya se por donde vas dijo Wes, pero el problema es que esto solo aplicaba cuando Shamu tenia hambre o estaba aburrida.
De hechotienes mucha razón dijo Dave, así que nos dimos cuenta que Shamu reacciona mejor cuando se le felicita cuando hace algo bien y cuando hace algo mal no se les toma en cuenta y esto las motiva a hacer su tarea mejor.
Y ¿como haces para que se den cuanta que de que están haciendo bien las cosas? pregunto Wes, es muy simple cuando están trabajando bien o aprenden algo nuevo se les dice con...
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