Bien hecho

¡BIEN HECHO!
Cómo obtener mejores resultados mediante el reconocimiento.

Wes Kingsley había viajado a Orlando para asistir a una conferencia de negocios. Como el cronograma incluía tiempo librepara que los participantes pudieran descansar, jugar al golf o visitar alguna de las atracciones locales, había decidido ir al mundialmente famoso zoológico marino de Disney World con la esperanza deque el espectáculo le ayudara a olvidar sus problemas siquiera un par de horas.

Cuando él vio el espectáculo, quedó asombrado y se preguntaba como enseñaban a las ballenas a realizar trucos tanespectaculares.  Decidió acercarse a uno de los entrenadores y preguntárselo; ahí fue donde conoció a Dave Yardley, uno de los entrenadores de ballenas, él le indicó a Wes que todo lo que había visto, lohabía aprendido de las mismas ballenas, lo primero que se debía hacer al entrenar un animal de 500 kilogramos era que este le tuviera confianza y poner énfasis en lo positivo y redireccionar lonegativo.

Wes quiso saber más saber esa técnica y saber si podía aplicarlo a su vida laboral y personal, las cuales no marchaban de la mejor manera, al saber esto Dave el entrenador de las ballenas,decidió llamar a su amiga Anne Marie, quien era una famosa consultora de temas empresariales.  Anne invitó a Wes a una conferencia que tendría en Atlanta y así podrían hablar sobre su técnica que habíallamado “BIEN HECHO”.

El lunes siguiente, Wes Kingsley fue al hotel del centro de Atlanta en donde Anne Marie Butler iba a dictar su charla.

Durante la conferencia Anne explicaba sobre la técnicadel “BIEN HECHO”, la cual consiste en pillar a los demás haciendo las cosas bien, y no gastar energía en los errores o en los aspectos negativos de las personas.  Además, de elogiar el proceso de lagente, mencionó lo fácil que es decirle a una persona lo que haciendo mal, pero cuando las personas hacen las cosas bien  o casi bien, no existe una retroalimentación y se da por un hecho lo...