Bienestar y calidad de vida dafp
Páginas: 72 (17981 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2011
La Calidad de Vida Laboral para una Cultura de lo Público: Instrumentos para su Gestión
Departamento Administrativo de la Función Pública
República de Colombia
REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
Fernando Grillo Rubiano Director Carla Liliana Henao Carmona Subdirectora Carlos Humberto Moreno Bermúdez Director de Empleo Público Elbert Eliécer RojasMéndez Director de Desarrollo Organizacional Jaime Andrés Ortega Mazorra Director de Control Interno y Racionalización de Trámites Claudia Patricia Hernández León Jefe Oficina Asesora Jurídica Alejandro Enrique Lobo Sagre Jefe Oficina Asesora de Planeación Juan Manuel Cortés Gaona Jefe Oficina de Control Interno Celmira Frasser Acevedo Jefe Oficina de Sistemas
Bogotá. D.C., Octubre de 2004
LACALIDAD DE VIDA LABORAL PARA UNA CULTURA DE LO PUBLICO: Instrumentos para su Gestión
1 1
REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
EQUIPO DE TRABAJO: Piedad Cecilia Chacón Castaño Elsa Yanuba Quiñónes Serrano Angélica Vigoya Valencia
22
LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PARA UNA CULTURA DE LO PUBLICO: Instrumentos para su Gestión
REPUBLICA DE COLOMBIADEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
CONTENIDO
Presentación. ....................................................................................................... 5 1. 2. Antecedentes de la política de Bienestar Social Laboral. .................... 7 Nueva Orientación hacia la calidad de vida laboral y la gerencia efectiva de los servicios sociales – Énfasis en los temas deClima Laboral,Cultura Organizacional y Cambio Organizacional. 11 Calidad de Vida Laboral base para la cultura de lo público. .............. 12 a. Clima Laboral........................................................................................ 12 b. Cultura Organizacional. ........................................................................ 13 c. Cambio Organizacional........................................................................ 14
2.1.
2.2. Gestión de la Protección y Servicios Sociales. ................................... 17 2.2.1 Salud Ocupacional. ................................................................................. 19 3. 3.1. 3.2. Instrumentos. .......................................................................................... 23 Medición delClima Laboral. .................................................................. 31 Identificación de la Cultura Organizacional. ........................................ 40 a. Desarrollo de la Cultura del Servicio Público........................................ 41 b. Identificación de la Cultura Organizacional existente. .......................... 41 c. Métodos de Investigación de la CulturaOrganizacional....................... 42 d. Elementos de la Cultura. ...................................................................... 42 e. Procedimiento para estudiar los elementos que componen la Cultura Organizacional. .................................................................... 45 f. Variables claves en el sector público. ................................................... 46 g.Formación y consolidación de la Cultura de Servicio Público deseada. .................................................................................. 46 Evaluación de la Adaptación al Cambio Organizacional. ................... 47 Medición de la Adaptación al Cambio Organizacional. ............................. 49
3.3.
Anexo............................................................................................................... 55
LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PARA UNA CULTURA DE LO PUBLICO: Instrumentos para su Gestión
3 3
REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
44
LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PARA UNA CULTURA DE LO PUBLICO: Instrumentos para su Gestión
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Departamento Administrativo de la Función Pública
República de Colombia
REPUBLICA DE COLOMBIA DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
Fernando Grillo Rubiano Director Carla Liliana Henao Carmona Subdirectora Carlos Humberto Moreno Bermúdez Director de Empleo Público Elbert Eliécer RojasMéndez Director de Desarrollo Organizacional Jaime Andrés Ortega Mazorra Director de Control Interno y Racionalización de Trámites Claudia Patricia Hernández León Jefe Oficina Asesora Jurídica Alejandro Enrique Lobo Sagre Jefe Oficina Asesora de Planeación Juan Manuel Cortés Gaona Jefe Oficina de Control Interno Celmira Frasser Acevedo Jefe Oficina de Sistemas
Bogotá. D.C., Octubre de 2004
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EQUIPO DE TRABAJO: Piedad Cecilia Chacón Castaño Elsa Yanuba Quiñónes Serrano Angélica Vigoya Valencia
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LA CALIDAD DE VIDA LABORAL PARA UNA CULTURA DE LO PUBLICO: Instrumentos para su Gestión
REPUBLICA DE COLOMBIADEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
CONTENIDO
Presentación. ....................................................................................................... 5 1. 2. Antecedentes de la política de Bienestar Social Laboral. .................... 7 Nueva Orientación hacia la calidad de vida laboral y la gerencia efectiva de los servicios sociales – Énfasis en los temas deClima Laboral,Cultura Organizacional y Cambio Organizacional. 11 Calidad de Vida Laboral base para la cultura de lo público. .............. 12 a. Clima Laboral........................................................................................ 12 b. Cultura Organizacional. ........................................................................ 13 c. Cambio Organizacional........................................................................ 14
2.1.
2.2. Gestión de la Protección y Servicios Sociales. ................................... 17 2.2.1 Salud Ocupacional. ................................................................................. 19 3. 3.1. 3.2. Instrumentos. .......................................................................................... 23 Medición delClima Laboral. .................................................................. 31 Identificación de la Cultura Organizacional. ........................................ 40 a. Desarrollo de la Cultura del Servicio Público........................................ 41 b. Identificación de la Cultura Organizacional existente. .......................... 41 c. Métodos de Investigación de la CulturaOrganizacional....................... 42 d. Elementos de la Cultura. ...................................................................... 42 e. Procedimiento para estudiar los elementos que componen la Cultura Organizacional. .................................................................... 45 f. Variables claves en el sector público. ................................................... 46 g.Formación y consolidación de la Cultura de Servicio Público deseada. .................................................................................. 46 Evaluación de la Adaptación al Cambio Organizacional. ................... 47 Medición de la Adaptación al Cambio Organizacional. ............................. 49
3.3.
Anexo............................................................................................................... 55
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